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【仕事内容】 CMやWebマーケで新規獲得したユーザーに、もっとココナラのファンになっていただくこと、より利用していただくための戦略や施策を立案・実行・分析することがメインミッションです。 具体的な業務内容 ・ユーザー像のSegmentationおよびそれに準じた戦略立案 ・ユーザーの課題把握のためのリサーチ ・複数チャネルをまたいだユー... もっと見る
会計の専門的知識を駆使し、連結決算業務、子会社の経理補助・チェック、月次決算・四半期決算の全体管理を行って頂きます。 【具体的には】 ●日々の仕訳起票 ●出納・支払・請求業務 ●売掛・買掛管理 ●決算対応 ●給与計算 ●社会保険・労働保険事務全般 もっと見る
■業務概要について： 顧客に当社サービスを最大限活用いただき、成果を出していくためのサポートをご担当いただきます。 ※お客様との商談について…同席するのは週3件程度で、月10件ない程度となります。 ■業務詳細： ・サービス導入時のサポート 導入時の活用提案は営業担当が実施します。 その営業担当とペアになって運用開始に向けて案件の管理や関... もっと見る
CAD/CAMソフト（自社パッケージ商品）のお客様への導入教育・サポート業務などを行っていただきます。 まずは当社の技術やノウハウを理解・吸収することからスタートしてください。 その後、先輩社員とお客様のところへ同行し、仕事の進め方を覚えていきましょう。 専門的な知識は入社後に勉強して頂きますので、安心してご応募下さい！未経験からでも挑戦できるお... もっと見る
「エックスサーバー」を始めとする自社運営サービスが安定して稼働するよう、サーバーの保守・監視を行うのが主な仕事です。 【業務内容】 ・稼働中サーバーの負荷状況の監視 ・高負荷発生時や障害発生の懸念がある場合、原因調査 及び 対処 ・お客様のサイトに対する不正な改ざんや、スパムメールの送信などの不正アクセスがないかの監視、ならびに対処の実施 ... もっと見る
◆仕事の内容 当社主力サービスのお客様相談室SV候補として、お客様相談室全般の業務に慣れていただきながら、オペレーターの研修・育成、応対品質や生産性・KPI管理、オペレーション設計など、顧客体験を向上させるための役割を担っていただけるメンバーを募集します。 サービスブランドをつくるために、お客様への接客の部分からサービス全体の顧客体験を向上させてい... もっと見る
受発注／納品業務をはじめ、全社の営業事務業務を担う部署となります。 また、リプレースしたばかりの販売管理システムを改善していくなど、会社全体で円滑な営業活動を推進していくための取り組みを積極的に行っていく部署となります！ 【具体的な業務内容】 ・受発注 ・納品業務 ・申込書作成、及び管理業務 ・請求書作成、及び管理業務 ・月次決算対応... もっと見る
全国、数百ヶ所のＳＯＭＰＯケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客さまが利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートします。 【具体的には】 ・社内システムのサーバー設計構築、運用保守 ・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワ... もっと見る
主にクラウド/サーバーの設計構築・運用保守業務をお任せします！ チームで仕事をしていますので、経験の浅い方でも先輩のそばで実践的にスキルを身に着けられます。 ・大手企業との取引案件多数 ・100％自社内勤務、客先常駐なし ・リモートワークOK、在宅勤務手当あり ・チーム体制で経験を積める ≪業務内容≫ ・各種クラウドのサーバー設計... もっと見る
社会・産業インフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。 ■主な業務内容： ・Web・電話による利用方法説明 ・利用後のアフターフォロー ・継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります もっと見る
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