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今回募集するECアドバイザーが所属する部署はカスタマーサクセス部と呼ばれており、お客様のビジネスを支え、一緒に問題を解決していく部署です。 自社のシステムの使い方はもちろん、サイトのデザイン・運用などご相談事は多岐に渡ります。 システム上のできる・できない、をお伝えするだけではなく、お客様が本当に行いたいことを実現できるようにヒアリングを行い、お客... もっと見る
ジグザグでは海外のユーザーが国境を気にせず、自由に日本の商品をネットショッピングするための越境ECサービスを提供しています。当ポジションではカスタマーサポートとして、英語圏のお客様からの問い合わせメール対応などを行っていただきます。日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、やりがいのある仕事です！ 英語・中国語・韓国語などを使ったテキストコミュニ... もっと見る
■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
旅行や地理、歴史…あなたの「好き」を活かせる！ お客様が笑顔になる思い出作りのお手伝いしませんか？？ ☆個人・団体のツアーコンサルティングを行なう当社。観光タクシーやバスといった現地での移動手段の手配・ルートや観光内容の考案などをお任せします。旅行会社や個人・法人のお客様からのお問合せに電話やFAX、メールで対応する仕事です。 ☆提案内容... もっと見る
弊社のお取引先（エンドユーザー）にて、情報システムの運用・保守、ハードウェアキッティング（PC / iPhone / iPadなど）や、難しい課題のエスカレーションなど、お客様社員がスムーズに仕事ができるように社内向けヘルプデスクまで一貫してご担当いただきます。 弊社エンジニアがチーム体制でプロジェクトに常駐しているので、 「ひとり」で参画とい... もっと見る
【具体的には】 以下、総務・事務をはじめとした バックオフィス業務を幅広くお任せします。 ・書類作成 ・各種庶務業務 ・開発部門のフォロー（機材の受発注など） ・銀行への振込 ・契約書管理 ・備品発注、管理 など 「この機材の注文をお願い！」「この資料集められる？」など 管理部には様々な依頼が届きます。 また、親会社が... もっと見る
■役割 ユーザーサポート（法人チーム）の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。 法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。 ■業務内容 ・短期的（開始～6カ月）：実際に以下の基本業務の... もっと見る
クライアントの採用計画に沿って、下記WEB広告運用をお任せします。 ◆業務内容 1.広告の設計・作成 広告を作成するために、コピーの作成やデザインの制作を行います。また、広告の目的やターゲット層に応じて、広告の形式やサイズを選択します。 実際の制作はパートナーに依頼することもあります。 2.ターゲット設定 応募者の属性を元に、広告の... もっと見る
管理部全体では以下の業務を行なっています。 以下の業務の中から、ご意向や適性を判断し、いずれかの業務を行なっていただきます。 ◆会計業務 ・月次、四半期、年次の決算業務 ・収益や費用の計算 ・正確な財政状況の把握をサポート ・新規取引の処理検討 ◆経理事務、総務 ・日々の売上、税金管理 ・請求書や領収書の発行、送付 ・来客受... もっと見る
建設業界に特化した人材紹介事業の人材コンサルタントとして活躍していただきます。 具体的な仕事内容としては、 【人材をお探しの企業様に対して】 ▼社長や人事などの採用担当者に、電話でアプローチ。 ▼採用状況などをヒアリング。採用課題の解決に向け、情報提供や当社サービスの提案。 ▼契約締結後は、募集人材の具体的な内容のヒアリングと採用上の... もっと見る
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