ソフトウェア/パッケージベンダのカスタマーサクセスの求人・採用情報

• 500万円〜700万円
  
• 東京都
• Salesforce

【ポジションについて】 有償サポート契約いただいたお客様への専任運用サポートコンサルタントとして、弊社SaaSプロダクトをご利用中のお客様の運用課題解決をサポートいただきます。 人事労務部門や経理財務、情報システム部門など、多岐にわたるお客様の関係部門のフロント担当として、運用課題の整理と改善に向けた提案およびハンズオンでの支援を通じて、安心／... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

MUGENUPのSaaSプロダクトであるクリエイティブ制作管理ツール「Save Point」の顔として、フロントを推進していただけるメンバーを募集します！ ゲーム・IP・アニメなど、クリエイティブ制作に関わるさまざまな業界のお客様に向けて「Save Point」の導入支援を行うことで業務効率の向上や、業務フローの改善に貢献していただきます。 ... もっと見る

• 360万円〜500万円
  
• 東京都

現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や... もっと見る

• 360万円〜600万円
  
• 神奈川県

さまざまな企業が提供するアプリ、システムにおける 品質の課題を改善する提案をおこない、解決へ向けて並走していただきます。 主なお客様: ● 大手SaaS企業様 ● 大手製造業様 ● メディア運営企業様 ● 不動産情報掲載サイト運営会社様など 新規営業: いただいたお問い合わせに対する反響営業が主となります。 打ち合わせは9割以... もっと見る

• 1000万円〜1150万円
  
• 東京都，大阪府

弊社が保有する業務効率化のプロダクト（経費精算システム等）のカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せいたします。 【ポジションのミッション・業務内容】 顧客価値の最大化（LTVの最大化）を目指して、 ・解約率の低減 ・アップセルの強化 ・組織精算性の向上 を目的とした各種施策の立案・メンバー育成等に取り組んでいただきます！ ... もっと見る

• 500万円〜900万円
  
• 東京都

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動を行います。ERPなどのお客様の既存システムとカオナビを不具合なく連携するため、ベンダーなども巻き込みながら、最適なシステム導入や運用をリードしていただきます。 【具体的には】 ・「カオナビ」導入時、定常... もっと見る

• 450万円〜552万円
  
• 東京都

moconaviを中心とした当社製品の導入の支援や、カスタマーサクセスマネージャーと連携して製品導入後のお客様のお問い合わせ対応、お客様向けのコンテンツ作成を担当していただきます。 【想定される主な業務：製品導入～運用定着を促進するための個別支援】 ■導入検討のためのテクニカルサポート 　・円滑な製品導入と初期設定レクチャーおよび製品と顧客シ... もっと見る

• 600万円〜1000万円
  
• 埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

【仕事内容】 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。 導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。 結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。 【業務内容詳細】 ・クライア... もっと見る

• 500万円〜700万円
  
• 東京都

【ミッション】 高い顧客志向を持ち、自社サービスを通して、お客様のビジネスを成功に導いていくことがミッションです。 【業務概要】 本ポジションでは企業のバックオフィス業務（経理、人事、総務など）の効率化と自動化を実現する役割を担います。 社内の各部と連携しながらRPAやAIなどの最新技術を活用し、業務プロセスの最適化と自動化ソリューションの... もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 神奈川県，フルリモート

これまでのご経験やご意向を伺い、ご活躍を期待できる最適なポジションを提案させていただきます。 どのポジションからスタートするかは、入社以前の実務経験年数やキャリアの内容等により、選考プロセスの過程で最終的に判断させていただきます。 【ポジション例】 ・セールス ・営業企画 ・カスタマーサクセス ★本ポジションの魅力 ・サービスのレ... もっと見る