ゲーム・エンタメのカスタマーサービス（CS）・ユーザーサポートの求人・採用情報

• 300万円〜500万円
  
• 石川県

石川県にある、「DMM.com金沢事業所」に拠点を置く、 ライブチャット事業を担当している部署です。 ユーザーに「安全・安心」なサービスを提供するための監視業務です。 勤務時間は固定で、 「10:00～19:00」or「深夜1:00～10:00」or「18:00～深夜3:00」の３つから選択可。 ◆仕事内容 ・ライブチャットの配... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 東京都

[雇い入れ直後] 今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ... もっと見る

• 216万円〜500万円
  
• 高知県

★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★ 急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！ カジュアルにお話しする中で、ご活躍頂ける職種をご紹介できればと思います！。 どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！ 現在も東京で内勤営業・カスタマーサポートとしてビジネス職約100名が活躍中です ... もっと見る

• 360万円〜700万円
  
• 東京都

株式会社ルーデルにて運用している主力タイトル「ブルーロック Project: World Champion」や、「ドラゴンエッグ」を中心に、 自社タイトルのカスタマーサポート業務を担っていただける方を募集いたします。 【具体的な業務内容】 ・メールでのお問い合わせ対応 ・問題が発覚した際の各部署との協議、対応方針の決定 ・オペレーションル... もっと見る

• 350万円〜600万円
  
• 東京都

ライブ配信サービス「ツイキャス」のユーザーサポート業務(個人情報保護業務を含む)をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★ユーザーサポート業務 ・メールでのお問い合わせ・ユーザーからのご意⾒への回答 └ユーザーから寄せられる質問や要望をチームで分担、回答していただきます。 ※電話での問い合わせ対応はございません。メールは社内で2重チ... もっと見る

• 360万円〜480万円
  
• 東京都

インターネットマーケティングを強みに 【ヘルスケア・エンタメ・ビューティー・ゲーム・出版・デジタルマーケ】など 幅広い事業展開を実現する急成長ベンチャーで活躍しませんか？ 事業拡大に伴い、今年34歳を迎える代表の横に立ち 新規事業創出を支える【社長秘書】を募集しています！ 弊社代表の小林は、21歳で起業し 現在12期目を迎える会社を... もっと見る

• 600万円〜1300万円
  
• 東京都

エンタメDX「MOALA」に関わる社内外の業務プロセスの設計・推進をリードしてください！ 急速な事業成長と共に拡大する業務規模と複雑性に対応するため、オペレーショナル・エクセレンスを実現できる業務設計・推進のプロフェッショナルを募集しています。 ※カスタマーサクセスチームに入っていただき、既存業務を推進しながら再設計プロジェクトを中心的な立場で推進... もっと見る

• 400万円〜600万円
  
• 熊本県

・デバッグスケジュールの管理 ・チェックリストの作成 ・外部会社との折衝 ・社内の各セクションとの折衝 もっと見る

• 348万円〜500万円
  
• 東京都

弊社の主力事業である「ゲームデータのマーケットプレイス事業」の10→100フェーズをカスタマーサポートとして牽引し、「ユーザーが安心してサービスを使える」環境を整えていただきたいと考えています。 将来的には、「サポートリード」「セーフティリード」など、 マネジメントに挑戦するキャリア選択も可能です。 ■ 入社後お任せしたい事 ・問い合わ... もっと見る

• 300万円〜600万円
  
• 新潟県

【業務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします！ ... もっと見る