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労務・総務業務をメインに東京本社でのバックオフィス業務を幅広く担当いただきます。 具体的には・・・ ＜労務業務＞ ◆給与計算、社会保険手続、年末調整などの労務業務全般 （社労士事務所・給与計算会社との連携） ◆就業規則や労使協定の策定・見直し、社内制度の構築・ルール作成・管理 ◆人事評価制度の運営・サポート ◆社員情報管理・サポート（... もっと見る
今回募集している内部監査部は、経営陣と近い距離で組織改善を行っているだけでなく、2025年に発足2年目となる若い部門です。 内部監査業務だけにとどまらず、会社をより良くしていくために行動していただける方をお待ちしております。 【業務内容】 《監査業務》 ・リスク評価に基づく監査計画の策定 ・規定やマニュアル等、監査対象部門のルール整備およ... もっと見る
新規事業を次々と立上げ、創業から19期目で年商1,200億円規模、43事業展開しています。 決算・予算作成などを通じて経営実態や課題を把握し、経営の将来を正しく方向づけることがミッションです。 マネージャー候補として、経理実務を行いつつ、将来的には経理業務を行うメンバーの教育・マネジメント業務をお任せいたします。 <具体的な仕事内容> 公認... もっと見る
オフィスおかん事業におけるサプライチェーンを統括する責任者の募集です。 オフィスおかんの根幹とも言えるサプライチェーン全体を統括し、サービスや顧客満足度への影響のみならず、OKANの事業全体や日本の労働環境にインパクトを与える、当社の戦略上重要な役割をお任せします。 【職務内容】 サプライチェーン戦略立案から予算管理、オペレーション最適化、製... もっと見る
・業務プロセス改善 ・コールセンターのスタッフ管理 ・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ・カスタマーサポート業務（電話／メール）※英語・日本語 ・チャットボット（英語版）の管理 ・使用方法等マニュアル英訳 ・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行 ・顧客対応業務の最適化 ・教育体制構築／マニュアル... もっと見る
＜本求人は、【カスタマーサクセス職】のオープンポジションです＞ ご経歴を拝見し、選考ポジション（配属部門/職位）のご案内を致しますが、部門やプロダクトの希望がございましたら事前にご連絡くださいませ。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------... もっと見る
【業務内容】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及び... もっと見る
【組織・チームのミッション】 CRMグループのミッションは、ユーザーのエンゲージメントを深め、ココナラのビジネス成長とユーザー体験の価値最大化を実現することです。 現在、ココナラは事業の成長とともに、組織としても更なる進化を遂げています。 FY2025期には10億円規模のマーケティング投資を計画し、ユーザー基盤の拡大とサービスの発展を同時に進める... もっと見る
▼具体的な仕事内容 # メインでおまかせしたい業務 ・ITヘルプデスクおよびユーザーサポート ・PCキッティング（Jamf/Intune 利用） ・業務システムの運用管理とサポート ・ITインフラの維持管理、改善実施 ・総務業務のヘルプ対応 # メンバーと一緒に推進いただきたい業務 ・各種ソフトウェアのユーザーアカウントの管理 ・... もっと見る
▍事業内容 スマートワーク時代の到来に先駆け2011年に発表したクラウドセキュリティサービスは、「企業のSaaS化を加速する」ためのセキュリティSaaSサービスとして、日本の上場企業の多くのお客様に利用していただき、年間数百社の新規契約があります。 また、0.5%以下の低い平均⽉次解約率解約率を維持し、毎年の売上高も約20%を維持しながら、成長を続... もっと見る
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