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<CS責任者候補としてチームを牽引&自社サービスの活用サポートを行うことでお客様の営業課題を解決!> 当社は「世界中に“良縁”を。」をコンセプトに、セールスエンゲージメントツール『Digima』というSaaSプロダクトを展開しています。 お客様の課題によってツールの使い方は様々。 プロダクトのプロとして、お客様が最大限『Digima』を使いこ... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 (1)コンサルティング事業(在籍コンサルタント数は国内最大規模) 専門的な知見... もっと見る
【職務概要】 給与計算や入退手続きなどの事務業務(実務は契約社員や派遣社員のメンバーがメインで担当しているため、そのマネジメントやフォローを中心にお任せします)から、人事制度の企画・改善、労務管理の効率化、労働トラブルの予防・解決まで幅広くお任せいたします。 【職務詳細】 具体的な業務内容 ・人事制度の企画および改善案の提案 ・労... もっと見る
当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
【仕事内容】 ・コールセンターの効率向上施策、問い合わせ品質施策の検討/実行 ・外部委託先コールセンターからのエスカレーションに対する調査・回答、お客様対応 ・各サービスのお客様向けマニュアル・新機能リリース案内資料・コールセンター向けマニュアルの作成/改訂 ・新規サービスのコールセンター立上/運用(外部委託による立上/内製による立上双方) ... もっと見る
オークファングループが保有する物流センターの管理者(候補)を募集します。 企業が持つ返品、余剰品などの在庫を流動化させるNETSEA(ネッシー)オークション事業や、中国向けのEC関連事業を展開しており、事業拡大に伴う体制強化のために募集します。 【業務内容】 物流センター全体における管理業務をご担当頂きます。 ・数値管理、情報管理、在庫管理... もっと見る
<本求人は、【カスタマーサクセス職】のオープンポジションです> ご経歴を拝見し、選考ポジション(配属部門/職位)のご案内を致しますが、部門やプロダクトの希望がございましたら事前にご連絡くださいませ。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------... もっと見る
\\\\第二創業期、一緒に成長しませんか?//// スタンダード市場 上場から4年。昨年末に代表もかわり、新規事業等、チャレンジに前向きです! 会社の変革期に携わってみませんか? 経理業務全般・監査法人対応等、幅広い経理業務を担っていただける経理担当を募集します。近い将来、コーポレート部門の部長職を担っていただくことも視野にいれた、マネジ... もっと見る
人事企画として経営陣・各部門責任者および人事責任者と連携しながら、人事課題を解決するための最適な施策を企画・実行していく業務であり、経営視点を持って環境整備と組織づくりを推進いただけるポジションです。 人事データの分析結果に基づく事業課題解決に向けた提案など、部門責任者とともに各組織課題に即した人事企画・制度の設計から実行に携わることができるため、経... もっと見る
【カスタマーサクセスとは?】 SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、 自社の提供するサービスの品質向上と共に、最終的に顧客満足度を向上させるための重要な業務です。 具体的には、以下のような業務を行っていただきます。 SpiderAFを利用している顧客と緊密に連携し、課題を見つけ出し解決することで、... もっと見る
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