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【ミッション】 既存のお客様向けに、オプション商材の営業活動ならびに活用促進をおこなう。 【募集背景】 現在、弊社ゼクウではご利用企業様が400社を超え、事業成長と共にお客様に提案できる機能、プラン、オプションも増えました。 しかし既存ご利用社様にまだ充分に活用いただけてる状況ではありません。 そこで22年度に、既存のお客様の業務課題の発... もっと見る
=================== この求人のオススメポイント =================== ■Point1：発展性のある”IT業界”に未経験からチャレンジできる 弊社のカスタマーサクセスチームは、マーケティング・カスタマーサクセス未経験入社が多数活躍しています。 求人業界の出身者はもちろん、法人営業経験者など、さまざまなバック... もっと見る
＜ミッション＞ ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける当社では、初学者向け動画プログラミング学習サービス「paizaラーニング」を小・中・高・大学・専門学校向けにすべて無料で提供する「学校フリーパス」というサービスを展開し、日本からより多くの才能を発掘し、社会で活躍してもらうために、プログラミングを学ぶ学生を増やす... もっと見る
■具体的な業務 エンタープライズ企業に対するカスタマーサクセス業務 ・顧客のオンボーディング、アダプション ・顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定 ・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計 過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。 ・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術... もっと見る
＜フィールドセールス業務＞ ・IS（インサイドセールス）チームが商談化した案件に対する契約までのクロージング ・成約率向上に向けたセールスの勝ちパターンの確立 ・ユーザーインサイトの収集を通じたプロダクト開発へのフィードバック ＜カスタマーサクセス業務＞ ・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理 ・プロダクトの浸透... もっと見る
「北海道の成長企業で、顧客貢献しながらキャリアを築きたい」 あなたがそう思っているのなら、当社をぜひご検討ください。 ファーストコネクトは、北海道発のグローバルリーディングカンパニーを目指し、歯科・介護・医科業界に対して様々なサービス提供をしている企業です。 更なる社会課題の解決に向けて、北海道No.1ベンチャーの地位を数年で確立し、その... もっと見る
成果保証型英会話コーチングサービス「SMART Method®」のマーケティング〜個人向け営業を中心に、サービスのグロースに貢献いただきます。 【SMART Method®とは】 オンライン英会話のパイオニアとして培ってきた「日本人の英語学習に最適化された講師によるアウトプット学習」×「弊社独自の話せるようになるためのインプット学習」×「英会話... もっと見る
採用システム『Entry Pocket』のプロダクト開発に携わっていただきます。配属先では、保守開発とカスタマーサクセスの2つの業務があり、配属後は適性に応じて業務をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ◆保守開発 ・定例保守開発：営業やクライアントから得た保守要望を機能実装し、商品価値を高める。毎月実施。 ・大型保守開発：新技術を導入して中長... もっと見る
▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る
クラウド型サービス『ハイソルシフト』を導入する企業をバックアップしていただきます。 当社の次世代のコア事業の成長を担う重要なポジションです。 ■ 概要 ・シフト管理システム『ハイソルシフト（管理・作業割当）』を導入いただくお客様の、支援業務全般 ・当社の既存顧客（飲食・小売チェーン等 / 一部引き合いのあった新規顧客）への導入支援を担ってい... もっと見る
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