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【職種概要】 本ポジションは、”問題解決プラットフォーム”である「ビジクル」のカスタマーサクセス担当として、「ビジクル」をご利用いただく金融機関・事業会社等のクライアントに伴走し、経営陣・開発双方と連携しながら、サービスの利用活性化に向けた提案・運用を牽引いただきます。 【具体的には】 ・データ分析に基づくカスタマーサクセスの基本設計 ・ク... もっと見る
第一法規は創業して121年、法律専門の出版社としてサービスを提供してきました。 また、「法律×IT」のリーガルテックサービスを多数展開し、書籍、WEB、データベース、セミナーなどを通じて地方自治体や企業、弁護士などの士業向けに様々な課題解決の支援をしています。 ━━━━━━ 働き方 ━━━━━━ ◎年休126日・土日祝休、平均残業時... もっと見る
入社後、まずはご自身の経験を踏まえて活躍できそうな業務を中心的に担っていただき、徐々に担当領域を拡張していくことを想定しています。事業開発の経験は必ずしもMustではございません。 活動例 ・ターゲットセグメントの設定やアップデート ・セールス/カスタマーサクセス活動を通したの販売・提供のプロセス最適化 ・PR・マーケティング部門と連動して... もっと見る
リリースから2ヶ月で契約店舗数が1,000店舗を突破した急成長中のサービスを支える「カスタマーサクセス」を募集しています。顧客の課題解決に伴走し、信頼関係を築きながらビジネスの成長に貢献するやりがいのあるポジションです。柔軟に働ける環境も魅力の一つです。 ■主な業務内容 ・顧客へのオンボーディングサポートや導入支援を通じ、スムーズなサービス利用... もっと見る
■業務内容 ・自由診療クリニックへのアプローチ〜課題の洗い出し〜B4Aの提案・販売〜B4A利用に際するオンボーディング ・プロダクトやマーケティング部門と連携したプロダクト開発並びにセールスマーケティング施策の実行 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ・オプション機能の提案、プロダクトマネージャー・セールスと連携したアップセ... もっと見る
建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT（ユニポート）』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。 この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、UNI... もっと見る
▼SecureNaviについて 私たちは「セキュリティコンプライアンス領域」と呼ばれる、現時点では非常にニッチですが、これから大きく成長していく領域でサービスを提供している会社です。 「セキュリティコンプライアンス」とは、企業が守らないといけない情報セキュリティに関するコンプライアンス要件（例えば、個人情報保護法やマイナンバー法、ISMS/Pマー... もっと見る
☆このポジションについて 顧客との信頼関係を構築し、Jiteraのプロダクトやサービスを通じて顧客の成功を支援します。顧客の満足度向上を目指し、ニーズに応じた適切なサポートや戦略的な提案を行い、顧客の目標達成をサポートします。セールスチーム、プロダクトチームと密接に連携し、顧客が製品の価値を最大限に引き出せるように支援します。 ☆主な業務内容 ... もっと見る
郵便局初のポイントプログラム「ゆうゆうポイント」の運用・事業企画を担うポジションです。 立ち上がったばかりのポイントプログラムの安定運用を実現するため、 運用フローの整備・ルール決め・実行をはじめ、ポイントプログラムのサービス改善及び機能拡充や 将来的なポイント事業企画を行っていただきます。 ■具体的には ・ポイントプログラムの運用 ... もっと見る
SideBooksを導入いただいたお客様に対する ■使い方講習会の実施（全国各地またはオンライン） ■お客様よりの使い方の問い合わせやトラブル発生時の対応（電話、メール） ■セミナー（機能勉強会）の開催（対面、オンライン） ■マニュアル作成・更新 上記業務に慣れてきたら ■お客様がSideBooksをより活用いただけるよう活用支援（シス... もっと見る
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