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・オペレーション構築と改善業務 -オペレーションの効率化・改善案の企画と実行 -グローバル展開のオペレーション体制の構築 -オペレーションチームの管理業務 ・ツアー・アクティビティのオペレーション管理・サポート業務 -オペレーターの業務管理・隣室管理 -英語でのカスタマーサポート業務 -日本語でのパートナーとの連絡・管理事... もっと見る
【業務内容】 コールセンターが下記のミッションを達成するためにマネジメント業務をお任せします。 ・受電率98.5%達成 ・メールやチャットなど顧客レスポンス10分の達成 ・センター全体の電話応対品質の底上げ ・スタッフ全体のスキル研修目標の達成 【お任せたいKPI】 ・コールセンター全体と自分のチームの成果が目標になります ・コール... もっと見る
<主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!> リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム「Rikisha Easy REZ!」を運営しています。弊社の主力事業であるリキシャ事業部において、お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲー... もっと見る
■仕事内容 事業が多角化し、海外とのやりとりも増えている当社。 経理や英文契約書の締結などをメインに、バックオフィス業務を広くお任せします。 定型業務以外にも、現場とのコミュニケーションを通じさまざまなボールを拾いながらミッションを広げていただける方を歓迎します。 ■詳細 ・経理業務全般・契約書の締結におけるサポート、必要に応じ外部ステー... もっと見る
お客様に満足いただける物流サービスを目指し、最適な物流ネットワークの検証や構築、在庫戦略の策定・提案・実施などの業務をお任せします。 (具体的には) ・販売計画と倉庫キャパシティをもとにした適正在庫発注とその後の在庫コントロール ・物流会社との折衝や交渉、商品梱包方法改善による物流コスト低減施策の策定から実行 ・最適物流網/SCMの検証・構... もっと見る
【お任せする仕事】 ・事業計画達成に向けた物流戦略策定 ・物流オペレーション改善 ・物流管理業務 ・メーカーや物流業者との連携及びプロジェクトマネジメント ・販売予測を⽤いた適正な在庫管理やキャパシティーコントロール ・物流ノウハウの内製化 コンパクトな社内組織だから実現する企画 家具業界のみならず、IT、コンサル、ファッションな... もっと見る
【野原グループについて】 野原グループは建設業界のDXを推進するデータドリブンプラットフォーマーです。建設・建材商社としての事業に加え、建設プロセスとゼネコンをはじめ建設関係者を繋ぐクラウドサービス『BuildApp』を展開し、プラットフォーム上で設計-生産-施工支援を一気通貫で支援しております。 【BuildAppについて】 BuildAp... もっと見る
住友林業の取引施工店向けのヘルプデスク及びIT教育を含めたインストラクションなど多岐にわたるITサポート業務に携わっていただきます。 社内システム・パソコン・タブレットなど問い合わせの範囲も幅広いため、住友林業本社や当社開発・インフラ・セキュリティなど多くの部門と連携をとりながら、エンドユーザーのIT利用をサポートします。 またIT利用に関する改善... もっと見る
◎メリハリ抜群!基本的に残業なしで仕事に専念できる スタッフ一人ひとりが不動産のプロフェッショナルとして、時間内で結果を出すことを意識しながら業務に向き合っています。それぞれの業務に集中できる環境が整っているので残業はほぼゼロ。会議やミーティングなどもメリハリをつけて取り組んでいます。 ◎社員を大切にする社風&長く働ける体制あり 社員みんなが... もっと見る
新規設立する開発スタジオのHR担当として、人事・労務・総務の幅広い業務をお任せいたします。 (例) ・給与計算 ・勤怠管理 ・制度構築、改定 ・規程作成、改定 ・社労士との連携 など その他機密性の高い情報の取り扱いを行います。 もっと見る
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