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主な業務は、コミュニティ内の売上やファンの登録者数を最大化・利用促進を掲げて、担当アイコンや所属事務所の責任者・担当者と関係構築を行いながら、マーケット動向やFanicon内のデータベースを元に、ファンコミュニティを運営していくための立案・実行頂く、ソリューション提案型の既存営業となります。 ■ アイコンや所属事務所の責任者・担当とのリレーション... もっと見る
【電話CVチームの運営・SV（オペレーター）】 スタッフの管理・フォローに加え、お客様への架電業務 【具体的には】 自社で運営する不動産一括査定サイト『リビンマッチ』などを ご利用中のお客様に新しいサービスのご提案を行います。 まずは基礎知識を身につけながら オペレーター業務を担当していただきます。 ◆ご要望のヒアリング ◆不動... もっと見る
＜仕事内容＞ 新規事業として急成長しているファンエンゲージメントプラットフォーム『FAM』のカスタマーサクセスをお任せします。 本サービスは、知識が無くてもあっという間にノーコードでサブスクのエンタメメディアやファンクラブを作ることができる、web+アプリサービスです。 本サービスを使えば、Netflixのような動画配信サービス、17Liveのよ... もっと見る
・アプリケーション・AWSインフラ問合せ業務 ・AWSインフラの管理サポート業務 ・HTMLの修正作業など ・その他資料作成 →AWS及びシステム開発のご経験、ご興味がある方であれば、大丈夫です。 ブックルックチームがIT支援させていただいている企業様向けのITサービスです。 IT全般を任せていただいているため、お客様のヘルプデスクへ... もっと見る
★具体的な業務内容 ・営業から依頼された見積書／発注書／請求書の作成 ・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）※1日数件程度。 ・請求書や納品書の郵送対応 ★業務改善 効率よく業務が行えるように、オペレーションの改善をしたいと思っています。システム化したり、提案資料を見やすくしたり…。業務に慣れてきたら、あなたの改善アイデアもぜひ提案... もっと見る
「カオナビ」導入から利用開始におけるオンボーディングがスムーズに進むよう、導入プロジェクトを指揮し、活用の下地作りから活用提案までをワンストップで行なっていただきます。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 【具体的には】 ・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェ... もっと見る
会計の専門的知識を駆使し、連結決算業務、子会社の経理補助・チェック、月次決算・四半期決算の全体管理を行って頂きます。 【具体的には】 ●日々の仕訳起票 ●出納・支払・請求業務 ●売掛・買掛管理 ●決算対応 ●給与計算 ●社会保険・労働保険事務全般 もっと見る
■業務概要について： 顧客に当社サービスを最大限活用いただき、成果を出していくためのサポートをご担当いただきます。 ※お客様との商談について…同席するのは週3件程度で、月10件ない程度となります。 ■業務詳細： ・サービス導入時のサポート 導入時の活用提案は営業担当が実施します。 その営業担当とペアになって運用開始に向けて案件の管理や関... もっと見る
「エックスサーバー」を始めとする自社運営サービスが安定して稼働するよう、サーバーの保守・監視を行うのが主な仕事です。 【業務内容】 ・稼働中サーバーの負荷状況の監視 ・高負荷発生時や障害発生の懸念がある場合、原因調査 及び 対処 ・お客様のサイトに対する不正な改ざんや、スパムメールの送信などの不正アクセスがないかの監視、ならびに対処の実施 ... もっと見る
◆仕事の内容 当社主力サービスのお客様相談室SV候補として、お客様相談室全般の業務に慣れていただきながら、オペレーターの研修・育成、応対品質や生産性・KPI管理、オペレーション設計など、顧客体験を向上させるための役割を担っていただけるメンバーを募集します。 サービスブランドをつくるために、お客様への接客の部分からサービス全体の顧客体験を向上させてい... もっと見る
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