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当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ... もっと見る
★業界課題の本質的な課題解決を目指すサービスで、早く正確に掲載し続ける環境を創り、採用スピード向上を目指す 美容業界は中小企業の方が多く、経営と施術を両立しながら行っている企業様が多いことが特徴です。そのため、限られた時間の中でいかにスピード感を持って掲載できるかが採用成功のカギとなります。 その実現のために、他社では1か月程度かかる掲載をリジョブ... もっと見る
新卒/既卒/第二新卒の方を対象としたオープン型の採用です。 選考を通じて皆さんのキャリア志向をお伺いしながら、配属先を広くご提示させていただきます。 3ヶ月間～6ヶ月の研修を経て、マーケティング・セールス・アシスタント・オペレーターいずれかの職種へ配属となります。 まずは、配属された部署で仕事を覚え、チームの中で一人前としての戦力になってい... もっと見る
■製品の設定に関する問い合わせサポート（メール／電話／ビデオ会議） ■ハンズオンセミナーの講師（ビデオ会議） ■製品導入時の設定支援（ビデオ会議） ■製品の利用に関するヒアリングサポート（電話／メール） もっと見る
【ポジション】 ユーザーサーポートエンジニア 弊社が提供しているクラウドサービスのサポートデスクで メール、電話での問い合わせ対応をご担当いただきます。 社内でのエンジニアへエスカレーションパスが完備されています。 もっと見る
自社SaaSプロダクトである「ネクストSFA」の導入クライアントに対するコンサルティングを通し業績拡大へ導いてください。 具体的には、導入クライアントへ機能の説明、効率的な利用方法の提案、業務改善の提案、新機能の開発提案（社内向け）等を実施していただきます。 ※営業が獲得した顧客を引き継ぐ形で業務がスタートします。 【カスタマーサクセスの... もっと見る
官公庁・自治体や、民間企業から受託したコールセンターや事務プロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 ＼未経験からでも活躍できるワケ／ ★教育体制に自身アリ★ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後には基礎的なところを学べる研修を実施。そのため未経験入社の方も安心してスタートできま... もっと見る
IT人材の育成課題が組織課題・経営課題でもある法人に対し、HR Tech事業領域のプロダクト/サービス提供を通じて、課題解決を行う仕事です。独自プラットフォームを通じたソリューションを提供することで、「テクノロジースキルの最大化」を支援いただきます。 ただ商品の販売促進をするだけではなく、エンジニア組織構築におけるHRコンサルタントとして、お客様... もっと見る
【職務概要】 当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に 末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。 システム運用といっても、問い合わせ対応もありますが、店舗の方からの問い合わせではなく、 本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。 また、お... もっと見る
データ活用を検討している企業へBIツール「Tableau」の導入・定着支援を行い、 データ分析・可視化などカスタマーサクセスを意識したイネーブルメント支援を行います。 一部の部門、担当者でしか利用できていないTableauを全社で活用できるよう、 お客様内のTableau普及を行い、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を行います... もっと見る
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