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LIGは教育事業も展開しており、Webクリエイタースクール「デジタルハリウッドSTUDIO by LIG」を運営しております。 本ポジションでは受講生の入学促進や受講生の学習サポート、転職サポートなどスクール運営に関わることを幅広く担当いただきます。 参考： デジタルハリウッドSTUDIO by LIG #デジLIG デジハリ（デジタル... もっと見る
社会・産業インフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。 ■主な業務内容： ・Web・電話による利用方法説明 ・利用後のアフターフォロー ・継続率向上に向けたヒアリング等 ※顧客へのヒアリングや導入支援説明等、顧客と会話する業務もあります もっと見る
■Oisixの出荷を支える発注業務・商品管理 ・商品毎の取り扱い予定時期と数量を決まったメーカー様へメール等で連絡し、製造等の準備を依頼する業務を担当いただきます。 ・在庫数や需要状況からメーカー様との納品調整を行っていただきます。 ■パートスタッフのフォロー ・パートスタッフの休日取得時の業務を代行いただきます。 ・パートスタッフの業務... もっと見る
株式会社ROBOT PAYMENTでは「請求・集金・消込・催促」の作業を全て自動化し毎月の請求業務を約80％削減するSaaS『請求管理ロボ』を多くの企業に導入し、請求業務のDXを推進してきました。 これまでCSチームでは、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開してきました。 今後は、顧客への本質的な提供価値の向上とより業績インパク... もっと見る
当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。 弊社得意先にて下記業務をお任せします。 ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付 ・トラブル内容のヒアリング／修理の手配 ・Q＆A、月次報告書の作成補助 ・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活... もっと見る
【具体的な業務】 ・サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応 ・エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼 ・電話およびメールでの直接顧客対応（2次対応レベル） もっと見る
客先常駐をメインとし、PM補佐・PMO補佐・OAサポート・英語事務のいずれかの業務にあたっていただきます。プロジェクトに参画いただき、エンジニアの方々のタスクや進捗、課題等を管理していただいたり、あるいは資料の翻訳や、会議の通訳など、多岐にわたる業務にあたっていただきます。プロジェクトの内容については入場後のトラブルを防ぐため、担当営業者と認識合わせを... もっと見る
業務効率化を追求してきた当社の事業は、サービスプロバイダーとして業務事業支援サービスも拡大しており、サブスクリプションモデルによる安定継続した収益源をもとに、オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分野にも進出しております。 現在、会計分野においてはデスクトップアプリケーション、クラウド... もっと見る
ITサポート職として、大手IT企業のシステム開発プロジェクトなどに参画し、 プロジェクト全体のサポート役としてご活躍いただきます。 ▽そもそもPSOとは︖ ”プロジェクトサポートオフィス”のことで、プロジェクトマネジメントのオペレーションを支援する部門です。 今回お任せするポジションは、ITプロジェクト内にて、各チームがスムーズに業務を... もっと見る
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