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弊社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』のSalesをお任せいたします。 現在、8名体制で行っていますが、事業急成長に伴い増員をして体制強化を目指します。今後さらに多くのお客様のニーズを満たすプロダクトにしていきます（20代が中心のチームです。） 顧客は大手ECや急成長中のD2C企業が中心です。誰もが知っている有名な商品やブランドのマーケテ... もっと見る
当社では2022年にタイに営業拠点を設立し、タイの顧客を中心にサービス提供を行っています。今回の募集では、日本にいながらタイ営業拠点における自社サービス・市場シェアNo.1（※）のクラウド勤怠管理システム『KING OF TIME』のカスタマーサクセスを担当していただきます。 サポート業務だけではなく、現地労働法と日本との差異、タイ給与計算の基礎を学... もっと見る
これまでのご経験やご意向を伺い、ご活躍を期待できる最適なポジションを提案させていただきます。 どのポジションからスタートするかは、入社以前の実務経験年数やキャリアの内容等により、選考プロセスの過程で最終的に判断させていただきます。 【ポジション例】 ・セールス ・営業企画 ・カスタマーサクセス ・事務アシスタント etc… ★本... もっと見る
今回、エネルギークラウド事業部のディレクターポジションを募集します。 エネルギークラウド事業部では、自社サービスで培ったデータベースやソフトウェアを活用したサービスを開発しSaaSとして提供しています。エネルギー業界に特化しているからこそ保有するノウハウを、顧客サービスにシステムとして展開することで、他社では模倣しづらいプロダクト群を形成していま... もっと見る
今回の募集はグッドパッチの自社サービスである、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォーム 「ReDesigner for Student」のセールス&カスタマーサクセス のポジションです。 ReDesigner for Studentの事業成長に伴う追加募集になります。 デザイナーのニーズが社会的に高... もっと見る
新規/既存顧客向け自社サービスの導入支援・保守運用業務 具体的には ・顧客別のカスタマイズ開発（設計、開発、テスト、リリース） ・顧客窓口を担当している弊社のカスタマーサクセス部門からの問合せ（作業依頼、トラブルシューティング）対応 ・旧システムから新システムへの移行（マイグレーション）業務 ・改善業務（生産性、品質向上のための導入支援ツール... もっと見る
▍仕事内容 医療・ヘルスケア関連企業向けに、現状の課題やニーズのヒアリングを行い、その課題に対し、データを活用した解決策の提案とデリバリーを中心に活動いただきます。 オンラインでの商談がほとんどですので、顧客との関係構築から課題のヒアリング力が重要なミッションとなります。 具体的には ・顧客ニーズに合致した提案作成と商談 ・顧客との商談か... もっと見る
仕事概要 ■業務概要 次世代型学習プラットフォーム「Schoo Swing」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 <Schoo Swingとは> 当サービスは大学・専門学校といった高等教育機関や、社会人教育事業者でのハイブリッド教育を実現するもので、対面×オンライン学習をはじめ、確認テストやリアルタイムコミュニケーションが実現できるサー... もっと見る
自治体専用フォームサービス「LoGoフォーム」のカスタマーサポートチームメンバーとして参画し、社内（カスタマーサクセスチーム、開発チーム）の他チームと連携しながらプロダクトのフロントに立って自治体ユーザのサポートを推進していただきます。 カスタマーサポートは守りの部署と思われがちですが、パブリテック事業のカスタマーサポートでは、新機能開発やリリー... もっと見る
・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック もっと見る
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