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自社通信教育の受講生や受講検討者からのメール問い合わせ対応をお任せします。 先輩社員の元、業務を覚えて頂き、ゆくゆくは業務フローづくり、マニュアル作成、各部門への改善提案などお任せしていきます。 ■具体的には ・メールでのお問い合わせ対応 └お問い合わせ例は、「ログイン方法を教えてください」「商品の内容を教えてください」などです。 ・業... もっと見る
投資用不動産の販売を行っている部門での営業事務及びサポート業務をお任せします。 まずはデータ入力や金額の確認などの簡単な業務からお任せして、不動産契約業務のサポートもお願いしたいと考えています。 具体的な業務内容 ・不動産契約対応業務（お客様との対面でのやりとり） ・公的書類回収（外出を伴う） ・営業資料の作成/更新 ・火災保険書類... もっと見る
客先常駐をメインとし、PM補佐・PMO補佐・OAサポート・英語事務のいずれかの業務にあたっていただきます。プロジェクトに参画いただき、エンジニアの方々のタスクや進捗、課題等を管理していただいたり、あるいは資料の翻訳や、会議の通訳など、多岐にわたる業務にあたっていただきます。プロジェクトの内容については入場後のトラブルを防ぐため、担当営業者と認識合わせを... もっと見る
SMS配信サービス「絶対リーチSMS」を利用中のお客様の課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、活用の支援や提案を行います。またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 ゆくゆくは、他のサービスのカスタマーサクセスをお願いすることがございます。 【業務内容】 ■導入時のキ... もっと見る
弊社サービスには欠かせないリモート経理スタッフの皆さんに「経理の仕事をするならメリービズで働きたい！メリービズで働いてよかった！」と思っていただけるよう、スタッフコミュニティや仕組みを一緒に作り上げていただける仲間を募集します！ ■具体的には 全国・全世界のリモート経理スタッフの採用業務およびプロジェクトへの人選、割当てをしながら、リモート経理... もっと見る
自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーコミュニケ―ション部門の担当として、主に会員ユーザー向けランクサービス（オッズパークプレミアムプログラム）に関わる施策の企画立案～実行までを行っていただきます。会員様に継続的に利用していただくことを目的とした施策の振り返りから次回の施策の改善や特典の見直し等... もっと見る
【当社について】 株式会社リサーチアンドソリューションは、大手建設コンサルタント、株式会社オリエンタルコンサルタンツを核とするオリエンタルコンサルタンツホールディングス（ジャスダック上場）の一員です。福岡と東京に拠点を置き、幅広い分野でソリューションサービスを提供しています。 今後主力製品である『明積』※をさらに拡大するとともに、既存事業で培っ... もっと見る
コンタクトセンターの高度化を実現する各種サービス（生成AIを用いた要約サービスや音声認識サービス、AIチャットボット）のカスタマーサポートメンバーを募集しています。本ポジションでは具体的に次のようなことを行っており、適性にあった業務をお任せする予定です。 ■ AIサービス導入後の運用サポート（問合せ対応や報告業務） ■ お客様に対する技術的な課... もっと見る
弊社は主に自社サービスに注力するWEBシステム開発会社になります。 創業して24年ですが、業績好調で右肩上がりが続いています。 その中でカスタマーサポートチームの電話対応と営業事務ができる方を募集いたします。 ご利用いただいているクライアント様から頼りにされたり感謝されるお仕事になります。 ※当職種については、顧客サポートであるため、フレックス... もっと見る
■業務詳細： 自社サービス「カイクラ」の顧客満足度向上を担うカスタマーサクセスグループでの業務をお任せします。 具体的には・・・ ・ユーザー（クライアント）様からの問い合わせ対応 ・ユーザー（クライアント）様へのオンボーディング ・顧客満足度アップのための施策立案・実行 ・オンラインの勉強会の実施 私たちは、謙虚で素直な姿勢で... もっと見る
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