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LabBaseのカスタマーサクセスは、LabBaseの導入支援、操作指導だけでなく、企業の採用課題から採用ターゲットや企業の魅力の見せ方を明確化し、LabBaseを使用しての採用戦略を一緒に考え、利用企業が採用を成功するように伴走する業務となります。 担当する企業様にLabBaseを継続的にご利用いただくことで、優秀な理系学生の採用に成功していた... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービスの開発・運営をしている弊社において、既存顧客に対して、採用学生のターゲット設定や採用フロー設定など各企業の状況に応じたフォローを行い、伴走しながら顧客の採用成功を導いていただくポジションです。 ■自社プロダクト「OfferBox（オファーボックス）」とは OfferBoxは、24万人以上の就活生が*が利... もっと見る
当社の導入サポートチーム内にて、自社製品の自治体導入支援をお任せします。 新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。 【業務詳細】 ■営業が受注したプロジェクトを引継ぎ、期日までにリリースが出来るように全体の進行管理を行います。 （自治体担当者様に必要項目の確認や調整を担当/社内のエンジ... もっと見る
エンタメDX「MOALA」に関わる社内外の業務プロセスの設計・推進をリードしてください！ 急速な事業成長と共に拡大する業務規模と複雑性に対応するため、オペレーショナル・エクセレンスを実現できる業務設計・推進のプロフェッショナルを募集しています。 ※カスタマーサクセスチームに入っていただき、既存業務を推進しながら再設計プロジェクトを中心的な立場で推進... もっと見る
◆業務内容 上場準備中の当社にて、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」をはじめとしたRECEPTIONISTシリーズ（「調整アポ」「予約ルームズ」）のカスタタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・有償導入サポート対応（現地対応の場合もあり） ・運用ヒアリング・設計・提案 ・初期設定サポート ・動作確... もっと見る
ご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッション。 弊社サービスをご導入いただいている企業様からのお問い合わせは、不具合や不備などについての問い合わせなどももちろんありますが、「どうやったらもっと店舗スタッフさんの活用が広がるか」「どうやったらもっと店舗スタッフさんの評価に... もっと見る
【具体的な業務内容】 ■フィールドセールス ・インサイドセールスから引き継いだ案件へのオンライン商談 ・提案資料の作成（簡易的な骨子案含む） ・Bizdev活動（新サービスや機能に関する提案・企画） ・SalesOps活動（営業パイプラインの整備および管理） ・Middle～Enterprise領域の提案営業 ・アライアンスおよびパートナ... もっと見る
【仕事概要】 ■国内トップレベルのSMSサービスの大手顧客への提案型営業をお任せします。新規営業及び、主に既存クライアントに対し中長期的なリレーション強化、サービス利用促進、新規商談創出、受注などアカウントマネジメント全般を担います。 【具体的に】 ■既存顧客に対するソリューションセールス活動お客様ビジネスの理解、課題把握、提案活動(デモンス... もっと見る
50人以上の中堅～大企業の人事部のストレスチェック実施サポートを電話にて行います。既存顧客のフォロー、受注業務、アポイントが設定された新規提案先への電話および、ＷＥＢ画面での説明が主な業務です。 【具体的には…】 ・既存客へのフォロー ・アポイントが設定されている提案先への電話とWEB会議システムによる提案 ・営業企画業務 【こんな方にお... もっと見る
当社が運営するオリジナルアプリ事業「shopアプリ」のカスタマーサクセス / カスタマーサポート業務です。 お客さまが求めるアプリの要件定義や設計から、導入後のオンボーディングを支援し、導入後のアフターサポートまで行っていただきます。プロダクトマネージャー・開発・営業とお客さまの情報を共有しながら、一気通貫でお客さまを支援できる点が魅力です。 ... もっと見る
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