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BtoB決済サービス「Paid(ペイド)」を導入いただいた加盟企業様に伴走し、オンボーディングの実施から活用促進、運用の改善提案を実行する業務となります。（サービスの詳細については下部に記載） ▼具体的な業務 ・オンボーディング(導入・安定稼働に向けた支援） ・LTV向上に向けた営業戦略立案と実行 ・顧客要望をもとにした改善提案 ・運用サ... もっと見る
顧客向けにWEBサイト契約中の成功サポート及び、関連企業へのソリューションセールス業務をして頂きます。 【主な業務内容】 ・管理職業務（経験により管理職候補） ・お客様の課題やゴールを深堀し、適切な提案と良好なリレーション関係を築き、継続利用を促す ・コンタクトポイントを強化する為の施策（Webinarやメルマガ等の企画) ・お客様... もっと見る
B-EN-Gが自社開発をしている、SCMに特化したERP"mcframe"は、生産管理領域で国産PKGトップクラスの導入実績を誇り、現在15期連続でライセンス売上高過去最高を更新中です。（2023年度ライセンス売上高は43.6億円で、全社売上高の22.4％） mcframeはこれまでに1,000社を超える製造業のお客様に導入をいただき、ものづくり... もっと見る
弊社の代表プロダクト『Letro(レトロ)』をはじめ、いくつかの自社SaaSを開発しています。 「テクノロジー×マーケティングに興味ある！」「DX支援をしたい！」など少しでもアライドアーキテクツにご興味がございましたら是非ご応募ください。 ご経験、ご志向を考慮して最適なポジションをご提案させていただきます。 もっと見る
当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
【業務内容】 育成ソリューションチーム（DX人材育成のための教育・研修の開発と提供を行うチーム）のカスタマーサクセスに従事していただきます。 独自プラットフォームを活用し、テクノロジースキル構築の効果的な方法の提案。 【業務詳細】 (1)カスタマーサクセス領域 ■オンボーディング ・契約顧客とのゴール設定/ゴールの状態の明確化 ・契約顧客... もっと見る
当社カスタマーサクセスとしてメルカートを利用している クライアントのフォローや追加提案を行っていただき、顧客の売上向上を伴奏いただきます。 【業務内容詳細】 カスタマーサクセスとして以下の業務を行っていただきます。 ・既存顧客のフォロー ・顧客のECサイトの分析、改善提案 ・当社ソリューションのクロスセル ・その他上記の付随する業務... もっと見る
データ活用を検討している企業へBIツール「Tableau」の導入・定着支援を行い、 データ分析・可視化などカスタマーサクセスを意識したイネーブルメント支援を行います。 一部の部門、担当者でしか利用できていないTableauを全社で活用できるよう、 お客様内のTableau普及を行い、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を行います... もっと見る
≪業務内容≫ エンタープライズ企業のマーケティング部門を顧客として、カスタマーサクセス及びコンサルティング業務をご担当いただきます。 顧客のWebマーケティングにおける事業課題の解決に向けて、データ分析や経営陣へのプレゼンテーション、マーケティング施策の立案から実行支援などを担っていただきます。 ギャプライズで取り扱うSaaS型ITソリューシ... もっと見る
業務内容 プロダクトマネージャー（CX担当）として、顧客満足度の向上を目標に、ＫＰＩ管理やプロジェクト推進担当頂きます。 具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。 ・各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理 ・ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画 ・ROI試算、システム開発優先順位の判... もっと見る
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