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自社開発SaaSのナレッジ共有ツール「NotePM（ノートピーエム）」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 NotePMを導入されたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行っていただきます。 マーケティング、インサイドセールス、セールス、プロダクト開発等の各チームと連携しながら、カスタマー... もっと見る
LINEヤフーが提供する様々なサービスの品質向上を目的としたテスト業務をご担当いただきます。 本ポジションでは、テスト業務が未経験でも、IT業界への興味関心が高く、意欲的で、「品質保証」という職種に魅力を感じているという方も広く募集しています。 【具体的な業務内容】 ・テスト準備～テスト実施/完了報告等、一連のテスト業務の遂行 ・テスト計画... もっと見る
自治体や企業などの公的保険者（健康保険組合など）向け、医療・ヘルスケア関連事業者（製薬企業など）向けにプロダクト導入及び運用・実務代行を通じ、健康への投資を実践することでカスタマーサクセスを提供していただきます。 【具体的な業務内容】 ■顧客の保健事業を、当社プロダクトを通してリード・伴走・実務代行します ■新規導入顧客に対する案内と導入サ... もっと見る
GA technologiesの役員秘書（3名想定）業務をお任せいたします。 【具体的な職務内容】 ・社内外の会議調整、スケジュール管理 ・出張手配（航空券、ホテル、アポイント調整） ・会食手配、手土産購入 ・名刺発注、管理、備品発注 ・会議室セッティング、外部貸し会議室予約、会議時のお弁当手配 ・お礼状作成、慶弔手配 ・経費精算... もっと見る
■業務内容 「Yappli」をアプリプラットフォームとして更に進化させるため、開発プロジェクトのキックオフからリリースまでQAとしてプロダクトの品質向上を担っていただきます。 ・開発工程で仕様に基づいたテストケース,プランの作成 ・プランに基づいた検証作業およびリリース判断 ・テスト自動化の推進 さまざまな案件が同時で進行している環境... もっと見る
オフィスおかんの根幹とも言えるサプライチェーン領域全体を統括していただき、サービスや顧客満足度への影響のみならず、OKANの事業全体や日本の労働環境にインパクトを与えることができるエキサイティングなポジションです。高い品質と適正なコストの実現を目指し、戦略構築・マネジメント・開発・コントロール等を行っていただきます。 ▍具体的な業務内容 ・担... もっと見る
・問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応など ・スタッフ育成、モチベーションの管理 ・問い合わせ業務の効率化・環境の最適化 ・事業者体験向上に向けた問い合わせ分析・改善提案 ・策定したKPI（対応品質や予算に関する）を達成するための、進捗管理、レポートの各業務 ・プロアクティブなサポートによる顧客サポート・収益化フォロー ・関係... もっと見る
【仕事概要】 日本を代表する大手企業のお客様からご依頼いただく、バックオフィス業務やへルプデスク業務をお任せします。 また、人事業務を行いながら、チームマネジメントも行います。 ＜ポジションの魅力＞ 経理の知識とマネジメントのスキルは、これからの世の中でますます求められていきます。当社で経験を積んでいくことで、将来的の価値を高めていただくこ... もっと見る
当社SaaS製品”タレントパレット” を導入した企業様に対して、技術的な側面から支援をしていただきます。 営業チームやコンサルチーム、カスタマーサポートチームと連携して、社内外の技術的なフォローをご担当いただきます。 【業務詳細】 ・データ連携系の顧客対応 ・システムの仕様調査対応 ・システムの品質管理ならびに、アップ前テスト （・デ... もっと見る
エグゼクティブコンサルタントの秘書スタッフを1名募集します。 事業が順調な中、ビジョンとリアルな事業の成功を両立させたユニークな経営スタイルが業界内外から注目を浴びることが増え、優秀なコンサルタントメンバーが集結する組織です。 次なる成長に向けて、盤石な組織づくりを共に推進いただきます。 ご希望があれば、男女問わずライフステージにあわせて... もっと見る
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