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当社SaaS製品のカスタマーサクセスチームのメンバーとして、製品を導入していただいた顧客内で運用定着に向け、導入・ 運用支援、利用率向上の為の施策立案・ 実施等といったカスタマーサクセス領域の業務全般をお任せします。 カスタマーサクセスチームは社内においても今後の事業成長における最も重要な部門として位置づけており、フローの改善や組織づくりにも携わって... もっと見る
【中小製造業様の企業経営改革のきっかけを作る】 「コンサルティングを通じて、中小製造業様の経営をサポート」するお仕事です。具体的には、 ●１ 中小製造業様の決算書を分析 5期分の決算書をもとに、財務分析を行います（1ケ月に３件ほど）。 ●２ 課題提案 財務分析より、手を打つべき課題を可視化し、経営者に提案します（1ケ月に３件ほ... もっと見る
『全社を支える法務OS 「OLGA」』の導入サポート・運用コンサルティングをお任せします。 ▼プロダクトについて 「“０秒法務”を、企業競争力に。」をスローガンに掲げる『全社を支える法務OS 「OLGA」』は、法律業務がほかの業務と切り離されて存在することはなく、一体として存在するべきとの考えのもと、法務部門と事業部門の垣根を超え、全ての業務や... もっと見る
みらいワークスのMission、Vision、事業内容などに興味をお持ちの方で、 まずはカジュアルな場で話を聞きたいという方は、こちらからご応募ください。 ■Mission 日本のみらいの為に挑戦する人を増やす ■Vision プロフェッショナル人材が挑戦するエコシステムを創造する。 ■Service ・プロジェクト型マッチン... もっと見る
今回募集するECアドバイザーが所属する部署はカスタマーサクセス部と呼ばれており、お客様のビジネスを支え、一緒に問題を解決していく部署です。 自社のシステムの使い方はもちろん、サイトのデザイン・運用などご相談事は多岐に渡ります。 システム上のできる・できない、をお伝えするだけではなく、お客様が本当に行いたいことを実現できるようにヒアリングを行い、お客... もっと見る
【当社事業について】 当社は「世界中の欲しいに応える、世界中に想いも届ける」WorldShoppingというサービスを通じて主に下記のような支援を行っています。 ➀日本のECで買い物をしたいけれどできない、海外ユーザー向けの購入支援（バイイング業務） ➁海外ユーザーに販売したいけれど、海外対応できていない国内EC事業者の販売支援 【業務の概... もっと見る
▼ 業務内容 CS領域の「不」を解消させるAI SaaSプロダクトの提供における Marketing/AccountExecutive(=Sales)/CustomerSuccess/Engineer/Corporate ※適性やご志向、希望条件に合わせて配属部署をご相談させていただきます。 ▼この仕事の魅力 ・AI/SaaS という... もっと見る
【お任せしたいミッション】 データ統一クラウド「Srush」を活用したコンサルティングをお任せします。 データ活用のプロフェッショナルとして、「ヒト・モノ・カネ」すべての側面から顧客をプロジェクト成功へと導いてください！ 【業務内容のイメージ】 - 法人顧客へのコンサルティング/プロジェクトマネジメント業務 - コンサルティングを通じたア... もっと見る
《今までにない文書業務の枠組みを届け、企業の業務改革を推進するカスタマーサクセス！》 社名の「FRAIM（フレイム）」とは、「frame（枠組み）」と「AI」を掛け合わせた造語です。単なるソフトをつくるのではなく、AIの力で、人々が豊かに働くための「フレーム＝業務を革新する仕組み」をつくっていくことをビジョンとしています。ビジネスパーソンが、本当... もっと見る
当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、ＡＩ化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲... もっと見る
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