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≪業務内容≫ エンタープライズ企業のマーケティング部門を顧客として、カスタマーサクセス及びコンサルティング業務をご担当いただきます。 顧客のWebマーケティングにおける事業課題の解決に向けて、データ分析や経営陣へのプレゼンテーション、マーケティング施策の立案から実行支援などを担っていただきます。 ギャプライズで取り扱うSaaS型ITソリューシ... もっと見る
個人のお客様を対象に、お電話やメールを利用してサービス提案をいたします。ハンズオンで自らもお客様対応を行う傍ら、SVとしてスタッフの管理やチーム全体の業務改善をご担当いただきます。 割合はサービス提案業務が6割、管理業務が4割となります。 もっと見る
【ユニリタのお客様の特徴】 ・ユニリタのメインフレーム系製品をご利用のお客様は、金融・生保を中心とした国内売上上位企業のお客様が中心です。そのうち、6割以上のお客様が10年以上の継続利用をされていらっしゃいます。 ・オープン系のお客様を合わせると、33業種以上1,200社以上のお客様にご利用頂いています。 ・全国のIBM zOS、富士通 MSP・... もっと見る
＜概要＞ ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走することでカスタマーサクセスを実現させること 。 ＜具体的には＞ ・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。 ・組織... もっと見る
当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ... もっと見る
弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます。 ミッションは、担当するお客さまと密に関係性を構築し、お客さまの成功に責任を持つこと。社内外の多くのステークホルダーと関わり、調整や交渉事を進めたり、業務改革のコンサルテーションをおこなうなど、業務内容は多岐にわたっています。 【主な業務内容】 ▶プリセール... もっと見る
（雇い入れ直後） 生成AIを応用した新プロダクト『HEROZ ASK』の1人目のカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、お客様への活用支援業務をお任せします。 顧客価値の創出と最大化のため、単なる御用聞きとならず顧客フィードバックの真の要望や課題を探り、最適な手段をお客様へ提案します。 また、改善要望に対しても「お客様にとってどんな価値が生まれ... もっと見る
当社は、業界トップシェアのクラウドシステム『KING OF TIME』の開発・販売を行っております。 2023年12月に東証グロース市場への上場を果たし、今後も更なる成長を図っていく上で、営業組織の強化を図っています。 【サービス概要】 『KING OF TIME』は人事から勤怠管理、給与計算まで「一元管理」が可能で、全てのシリーズ製品を使っ... もっと見る
弊社のレコメンドサービスの導入支援、チューニング設定、運用数値分析結果に基づいたコンサルティングなど、導入から運用まで長期的な業務を担っていただきます。 ■具体的な業務内容 ・契約締結前企業への技術面に関わる専門的な説明 ・サービス導入を支援するプロジェクト管理 ・サービス導入後のコンサルティング ・エラー発生時の顧客対応 ・オプション... もっと見る
【仕事内容】 ・クリニックに対して自動精算機、セルフレジの提案営業 ・導入ディレクション（進行管理） ・カスタマーサクセス業務 【詳細】 クリニックの業務改善や効率化を実現する「NOMOCa（No More Card）」システムの構築をはじめとする、スマートクリニック事業を展開しています。 スマート簡易自動精算機「NOMOCa-Stan... もっと見る
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