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弊社のカスタマーサクセス&オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、クライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・... もっと見る
自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。 オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。 【具体的な業務】 ■カスタマーサポ... もっと見る
【ミッション】 高い顧客志向を持ち、自社で開発・提供するAutomation Tech の導入・活用支援を通して、 お客様のビジネスを成功に導き、また同時に当社プロダクトや当社の価値観に共感してくださるお客様を増やしていくことがミッションです。 【業務概要】 当社プロダクトを導入していただいたお客様の成功に向け、導入・ 活用支援業務全般をお... もっと見る
■アプローチ企業のターゲティング ■初期商談から受注 / 成約までの営業活動 ・企業の課題やニーズヒアリング ・提案準備、提案、クロージング ・受注/失注の傾向分析と対策検討 ・スキル等のナレッジシェア ■顧客企業のキーマン、推進者とのリレーション構築 / 強化 ■マーケティングチームとの連携による戦略立案 ■カスタマーサクセス... もっと見る
クラウド型ライブコマースサービス「TAGsAPI」のセールスエンジニアを担当いただきます。 ・クライアントコミュニケーション(往訪, TEL, メール, Google Meet等) ・プロジェクト管理(Slack, Google SpreadSheet, GitHub) アパレルブランド、コスメブランド、家電量販店、百貨店などとの取引が大... もっと見る
■事業内容 私たちは「テクノロジーで”働く”を変えていく。」をミッションに、 求人ビッグデータを活用したHRTechプロダクトを通じて企業様の採用活動を支援しています。 急速な成長を継続していくにあたり、 エンタープライズ向けのカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、 事業拡大を牽引頂く仲間を募集しております! ■お任せ... もっと見る
《仕事内容》 既存クライアントの担当コンサルタントとして、クライアントのデジタルマーケティングにおける収益向上、課題解決を支援して頂きます。 《仕事内容》■デジタルマーケティングの戦略の最適化(全体戦略策定、KGI・KPI最適化など)■Webサイトの最適化(戦略設定、KPI設定、アクセス解析、競合分析)■広告流入の最適化(Google、yahoo、... もっと見る
◆具体的な仕事内容 クラウドサービスである「MyRefer」の活用促進を中心に、顧客のリファラル採用を最大化するための施策提案、コンサルティングのご提案をしていただきます。 より多くの社員に「MyRefer」を活用していただき、自社をおすすめしてもらえる状態を作り出すために、人事部の推進者とタッグを組み、伴走支援を実施していきます。 具体的には下... もっと見る
【具体的には】 ●大手顧客(エンタープライズ)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引 ●サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ●次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 ●担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 ●経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄... もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいているクライアントに対し、導入初期のオンボーディング支援や、サービスをより活用いただけるように伴走・支援していくポジションです。 まずは「GATEシリーズ」の導入初期のオンボーディング支援をお任せいたします! 業務に慣れてきたら、お仕事の幅を増やしていきましょう! また、中途入社のメンバ... もっと見る
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