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販売・請求SaaS「Scalebase」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 導入プロジェクト全体の計画から、具体的な課題の解決を通じ、実際に顧客が利用を開始するまでのオンボーディングプロセス、毎月の販売・請求管理業務の運用支援および新たな機能を活用したさらなる業務効率向上の提案を行います。 入社後は、ご希望やご経験に合わせ、業務をお任せし... もっと見る
以下の業務を中心に、総務業務全般をご担当いただきます。 ・庶務・オフィス運用業務 ・オフィス環境の維持改善・・・ワークスペースに関する企画・運用設計、ファシリティ構築・管理、IT部門との連携対応等 ・BCP（事業継続計画）対策・・・平常時の運用管理、有事を含む事務局運営、備蓄品やツールの整備等 ・会議体事務局運営、株主をはじめとするステークホル... もっと見る
【概要】 業務自体は一般の会社と大きく変わることはありませんが、担当は多岐にわたります。状況に応じて時間と業務を調整し、業務を行います。 会社全体の流れにかかわるとても重要な仕事です。 【具体的な仕事内容】 ■営業事務 主に、見積書の作成、納品請求書の作成、発送等を行っていいただきます。 ■総務・人事・労務 働くスタッフみんなが楽しく... もっと見る
【概要】 各制作会社・事業会社へ向けweb制作工数削減ツールのソリューション提案を行って頂く方を募集します！ 【具体的な仕事内容】 ■事業会社、制作会社への新規提案営業 ■クライアントへのサポート、関係性構築 ■既存クライアントへ、他広告運用、web制作等弊社サービスのワンストップ提案 ■契約書作成、締結 【仕事の魅力】 ■ディ... もっと見る
「あなたが本気で仕事を楽しむことで、成果や報酬は自ずとついてくる。そんな環境で、新しい挑戦をしてみませんか？」 当社の魅力は、本部からのトップダウンのスタイルではなく、スタッフ全員で人気店を目指せるよう意見を出し合っているところです。 そのため、各ショップの内装や取り扱いブランドは店舗ごとに異なります。 売上の半分以上を占めるEC課を今後盛り... もっと見る
【仕事内容】 副社長直下経営企画として、会社全体のミッションや業務を理解した上で、副社長が生産性高く幅広い業務を推進していけるようサポートいただくポジションです。 ■資料作成 社内外の会議に必要な報告書や企画書の作成 ■与件の取りまとめ、整理、折衝、推進 グループ事業会社とやり取りを行い、与件を取りまとめ、要点・メリット・リスク・コス... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
ロジクラをご利用のお客様が自走しサービスを使って課題解決していく状態を早期実現する支援を行っていただきます。 お客様の対応に加えて、継続利用いただくための施策の企画や提案、サービス改善のための他チームとの連携も行っていただきます。 オンボーディング - お客様がサービスの利用方法を習得して自走できるように、オンラインミーティングによる導入支... もっと見る
【仕事内容】 物流現場の課題を解決する自社プロダクトの、サービス企画・開発に関わっていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・専門知識を用いて情報の調査や整理を行い、CPO・プロダクトマネージャーと共に新機能や機能改善に関するプランニング ・プランニングや実装について、物流エキスパートの観点からのプロダクトレビュー ・開発を行なうエンジニア... もっと見る
【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い... もっと見る
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