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人事企画として経営陣・各部門責任者および人事責任者と連携しながら、人事課題を解決するための最適な施策を企画・実行していく業務であり、経営視点を持って環境整備と組織づくりを推進いただけるポジションです。 人事データの分析結果に基づく事業課題解決に向けた提案など、部門責任者とともに各組織課題に即した人事企画・制度の設計から実行に携わることができるため、経... もっと見る
急速なテクノロジーの進化に伴い、多くの企業がIT領域の課題を抱えています。 またそれらの企業の課題を解決するITソリューション事業の重要性や人材、特にエンジニアを 必要としている企業も増しています。 エンジニア不足が深刻化する中、ITソリューション事業の更なる拡大を目指しています。 ITソリューション事業はトラントの中核であり、顧客満足度... もっと見る
★医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポート運営のリードスーパーバイザー★ 窓口の責任者としてスタッフ・SVをリーディングしていただきますのでチームマネジメント力が活かせるのはもちろん、クライアント対応も行っていただくので折衝力も身に付くポジションです。 外資系クライアント様の業務のため、英語力も活かしていただけます。 ♦具体的な業務内... もっと見る
【業務内容】 顧客のサービス利用立ち上げから、成果創出までの業務を自走・確立して頂きます。 既に取引がある顧客に対して、以下を期待します。 ・ナショナルクライアントとの顧客関係構築、トップアプローチの実施 ・テレビ視聴データ分析のSaaSプロダクトを活用したPDCAサイクルの実現 ・成功事例の創出＋横展開 ＝顧客のマーケティング効率の向上... もっと見る
オフィスおかんの根幹とも言えるサプライチェーン領域全体を統括していただき、サービスや顧客満足度への影響のみならず、OKANの事業全体や日本の労働環境にインパクトを与えることができるエキサイティングなポジションです。高い品質と適正なコストの実現を目指し、戦略構築・マネジメント・開発・コントロール等を行っていただきます。 ▍具体的な業務内容 ・担... もっと見る
・問い合わせ窓口のパフォーマンス管理や指導、二次対応など ・スタッフ育成、モチベーションの管理 ・問い合わせ業務の効率化・環境の最適化 ・事業者体験向上に向けた問い合わせ分析・改善提案 ・策定したKPI（対応品質や予算に関する）を達成するための、進捗管理、レポートの各業務 ・プロアクティブなサポートによる顧客サポート・収益化フォロー ・関係... もっと見る
【プログリットとは】 科学とデータによりお客様の為にカスマイズされた学習法に沿って短期集中で英語力を飛躍的に向上。その後の長期的な成長をも可能にする英語コーチングサービス。 お客様の94％がビジネスパーソン。学習時間捻出が難しい人にこそ学習継続率97%、顧客満足度90％を誇るプログリットが選ばれています。 【具体的な仕事内容】 英語を直... もっと見る
◆ミッション 中堅〜大手企業を中心(小規模・ベンチャーは除く)とした国内顧客の採用課題を少しでも多く軽減化することがミッションです。慢性的な採用難の国、日本は採用難により多くの企業が成長の足止めを食らっています。 酷い業界では、人材難問題が大幅赤字の原因とまでなっています。 限られた顧客の採用予算の中で、採用数不足、コスト高騰化、採用社員の質低下... もっと見る
弊社は、IT化が遅れがちなレガシー産業の一つであり、日本のGDPの17％（93兆円）を占める巨大産業「不動産・建設業界」のDX化に挑むスタートアップです。 AI搭載の建物管理クラウドシステム「管理ロイド」は、大手不動産管理会社を中心に2,500社以上にご利用頂いており、不動産管理実務のペーパレス化、労働生産性改善に貢献し、クライアントから高い評価を得... もっと見る
自社SaaS「matchbox」の戦略立案、実行を推進する仕事をお任せします。 ・プロダクトにおける課題の抽出、分析、仮説に基づく方向性の検討、推進 ・テクノロジーやマーケットの動向を踏まえた、あるいはビッグデータやAI、機械学習を活用したプロダクト戦略、ロードマップ策定、インパクト創出までのシナリオ策定 ・3～10年後を見据えたプロダクトの... もっと見る
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