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飲食店での注文からお会計までお客さまのスマホひとつで完結する、映えるモバイルメニュー「トレタO/X」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 モバイルメニュー「トレタO/X」は2021年7月にフルカスタマイズ型のプランがリリースされ、2023年5月には1店舗からでも気軽にご利用いただける新しいプランがリリースされました。「トレタO/X」は注文体験... もっと見る
宿泊・レジャー施設運営や街づくりなどを行う大手クライアントに対する、 DX推進、オペレーション効率化、システム開発などの各種取り組みの実務推進・進捗管理などのプロジェクト推進業務を担っていただきます。 プロジェクトの具体例としては、 ・JR東日本グループとの、新規ブランドホテル向けのシステム開発 ・日本ハムファイターズが運営する、新球場にお... もっと見る
自社開発ツール「Content Analytics」「Eark」のプロダクト事業運営全般に携わっていただきます。 いずれのプロダクトも、現在立ち上げ期のため、プロダクト開発から、マーケティング・営業、また、カスタマーサクセス（サポート）まで、幅広い業務に携わることが出来ます。 SaaSビジネスの立ち上げ期を体験できるチャンスです。 プロダクトに習... もっと見る
成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、 カスタマーサクセス・サポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。 事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援（オンボーディング）、サービス活用支援（アダプション）、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。 【業務... もっと見る
今回、エネルギークラウド事業部のディレクターポジションを募集します。 エネルギークラウド事業部では、自社サービスで培ったデータベースやソフトウェアを活用したサービスを開発しSaaSとして提供しています。エネルギー業界に特化しているからこそ保有するノウハウを、顧客サービスにシステムとして展開することで、他社では模倣しづらいプロダクト群を形成していま... もっと見る
自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」「FasTest（ファーステスト）」のCS（カスタマーサポート・カスタマーサクセス）職です。 サービスご利用中のユーザーに対する「導入支援」 と 「継続支援」 ・「活用提案」がメインミッションとなります。 プロダクトの活用サポートのみならず、サイト・バナー制作、アクセス解析やサイト... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見... もっと見る
【仕事内容】 ・クリニックに対して自動精算機、セルフレジの提案営業 ・導入ディレクション（進行管理） ・カスタマーサクセス業務 【詳細】 クリニックの業務改善や効率化を実現する「NOMOCa（No More Card）」システムの構築をはじめとする、スマートクリニック事業を展開しています。 スマート簡易自動精算機「NOMOCa-Stan... もっと見る
■サービスについて 営業DXサービス「Sansan」に関わります。 ■組織のミッション 営業DXサービス「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 ■業務詳細 Sansanを導入した顧客への利用案内... もっと見る
◎職務概要 企業向けにクラウド型電子契約サービス「クラウドサイン」の導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。 企業内において電子決済業務を浸透させるには様々な課題があります。 ・法的な解釈への理解度の向上 ・事業部への展開、利用推進、業務変革（BPR） ・社内システムとの連携 ・投資費用・投下人的工数に対する収益化 ... もっと見る
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