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・クライアント企業との定例会議の議事録作成 ・定例会資料作成サポート（情報収集、調査含む） ・クライアントからのマーケティング関連受注業務の運用（SMS運用、LP制作など） ・自社サービスの既存クライアントとのリレーション業務（カスタマーサポート、運用業務） ・請求書発行、送付、管理等 ・自社サービスのマーケティング業務のアシスタント（SNS... もっと見る
【CRMの活用に精通したプロの人材を求めています】 ・クライアントのCRMコンサルティング ・CRM/MA/LINEツールの設計 （分析～シナリオ設計・設定～運用～改善） ・カスタマーサクセス業務 ◆売上に貢献する重要なミッションがあります。 FIDは、CRM/MAの「MOTENASU」を自社開発、提供しています。主にD2C（単品通販... もっと見る
【ポジション概要】 日本の超高齢化が進む中、社会保障費削減や高齢化社会のWell-beingを支えるために、在宅介護の重要性が急速に高まっています。また、高齢者の多くは、目の離れたシーンでの転倒をきっかけに入院し、運動量が低下することで、認知症の発症やさらなる要介護度の上昇を招くと言われています。こうした背景を踏まえて、エクサウィザーズでは在宅介... もっと見る
【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーと... もっと見る
企画営業のポジションでは、以下2点が主なミッションとなります。 ・お客様との中長期的なコミュニケーションや関係値構築によって、提案する機会を獲得すること ・獲得した提案機会に対して、顧客の課題を解決する企画を提案すること SNSに関連したイベントや勉強会の開催など、お客様との接点を作る中長期的なアプローチ活動に加え、SNSに関するあらゆる... もっと見る
▼当社について 当社は、2017年に創業したまだまだ若い会社です。 創業当時から、何とか地方の中小企業のバックオフィスの業務効率化のお手伝いを通して地方の企業をもっと元気にしたい。という思いから、 今ではその想いに賛同してくれた仲間が30人となりました。 また、大手上場企業のクラウド会計ソフトウェアの認定代理店である当社は、その導入や運用のサポ... もっと見る
▼業務内容 中堅〜大手の小売事業者を対象に受注後のオンボーディング業務や契約更新・アップセル・クロスセルなどのカスタマーサクセス業務全般を行っていただきます。 ・受注後のオンボーディング業務にまつわる顧客とのミーティング ・顧客の返品キャンセル対応の業務フローを可視化し最適な業務フローをご提案 ・導入事例の設計、メトリクス設計、効果計測 ... もっと見る
Sync Upとは？ Sync Up(シンクアップ)は お店の『生産性Up』を支えるシフト管理システム です。 2018年1月に事業化された新規事業であり、「誰でもすぐに使える」シンプル操作と、「データ集約・分析」を両立したオールインワンのシフト管理システム。それがSyncUpです。本部・お店・スタッフの立場にたった使いやすさを実現し、すべての... もっと見る
当社は、アンケート・コミュニケーション・プラットフォーム『CREATIVE SURVEY』を上場企業や官公庁に提供しています。 現代は商品の価格やスペックだけではなく、企業への信頼や対応品質といった顧客体験（CX）が重要視される時代です。 顧客体験を向上させるためには、定量的なデータだけでなく、 顧客の感情や思いなど「定性データ」の把握が重要... もっと見る
クリエイティブ×しごとのマッチングプラットフォーム『ViViViT』のセールス・カスタマーサクセスを募集します。 『ViViViT』について デザイナーが作品を投稿して社会とつながることができるポートフォリオプラットフォームViViViTを運営しています。 ViViViTのアカウントがあれば、自らの可能性を最大限発揮できる場所を見つけられる。... もっと見る
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