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大手法人に対してのソリューション提案および、その後の協業ビジネスの拡大までご担当いただきます。 自社プロダクトの導入だけではなく、新規機能やサービス開発など顧客の課題解決のためのソリューションを幅広く提案いただきます。各顧客の業務を深く理解し、長期的な顧客ビジョンの実現まで並走することで、大きなビジネス展開への貢献を期待しています。 ＜大手法人... もっと見る
自社プロダクトのカスタマーサクセスではない、カスタマーサクセスをご存じでしょうか？ 私たちは、顧客プロダクトやサービスのカスタマーサクセスの、設計・企画から実務運用までカスタマーサクセスに必要な全プロセスをプロとして支援しています。 顧客がカスタマーサクセスを推進するうえで感じている課題を直接解決し、顧客とその先のエンドユーザーの成功をつくって... もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいているクライアントに対し、導入初期のオンボーディング支援や、サービスをより活用いただけるように伴走・支援していくポジションです。 まずは「GATEシリーズ」の導入初期のオンボーディング支援をお任せいたします！ 業務に慣れてきたら、お仕事の幅を増やしていきましょう！ また、中途入社のメンバ... もっと見る
顧客の業務プロセスやそこから生じる課題を把握し、当社の強みであるテクノロジーを活用した課題解決提案をお任せします。関連部署とも連携しながら、顧客開拓から納品まで、オーナーシップを持ちながら中長期的に顧客との関係構築を行なっていただきます。 最初は既存顧客から担当いただき、業務が慣れてきたタイミングで新規開拓もお願いしたいと考えております。 （新規開... もっと見る
REVISIO株式会社は、テレビやコネクテッドTV（CTV）の視聴データを活用し、広告効果の最大化を目指すデータ分析およびコンサルティングサービスを提供する企業です。テレビデータの経験がなくても、データ分析やマーケティング戦略に関する専門性を活かしていただけます。データドリブンな視点で広告業界に新たな価値を生み出しませんか？ ■業務内容 ・デー... もっと見る
業務効率化のAIソリューションを開発/提供する当社にて、 「AIチャットボット」「FAQシステム」をご利用いただいている企業に ハイタッチなコミュニケーションとアップセル・クロスセルに向けた働きかけていきます。 【詳細】 ・既存のご契約いただいているお客様の利用状況に基づいた資料作成/月次報告 ・顧客ニーズのヒアリング、開発連携 ・中小... もっと見る
カスタマーサクセスチームにおけるプレイング並びに事業推進力を伴うマネージング業務を行っていただきます。具体的には以下の通りです： ＜ふるさと納税支援事業の成長促進（エンハンス）＞ ・事業部長の策定した戦略に基づく、具体的な実行計画の立案と推進 ・創造的かつ実践的なアプローチによる戦略の具現化 ・データ分析に基づく戦術の提案と実行 ・事業... もっと見る
━━━━━━━━━━━━ 担当事業 ━━━━━━━━━━━━ 「保育士バンク！」「保育士バンク！コネクト」などのtoC／toB事業の、カスタマーサポート・カスタマーサクセス、さらにCRM全般の体制設計、施策運用をご担当いただきます。 【保育士バンク！ブランドについて】 保育士バンク！とは、保育園の課題解決に対するワンストッ... もっと見る
▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る
マーケティングリサーチャーとして「ビザスクexpert survey」チームにて、クライアントの課題把握、提案、調査設計、分析、レポーティングまでの一連の業務をご担当いただきます。 マーケティングリサーチャーとして「ビザスクexpert survey」チームにて、クライアントの課題把握、提案、調査設計、分析、レポーティングまでの一連の業務をご担当... もっと見る
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