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【ポジションについて】 カスタマーサクセス部門においてアプリケーションコンサルタントとして、自社SaaSプロダクトを通じたお客様の課題解決を実現していくことがミッションです！ 本ポジションではお客様と直接折衝をしながら、運用課題の整理と改善に向けた提案やハンズオンでの支援を行うことで、お客様の課題解決を行います。 全社の中で最も「寄り添い... もっと見る
・スキル、経験に応じ、下記どちらかの仕事が主業務となります。 1）自社開発の業務用クラウドサービスの導入先（介護サービス業）への操作説明やマニュアル作成 ※操作方法は、リモート（WEB）や動画を利用しての説明の他、出張や訪問もあります。 2）お客様データ（DB）の変換、変換後テスト、変換・調査用プログラムのメンテナンス ※ほぼ内勤業務ですが... もっと見る
弊社ではソーシャルメディアの分析ツール「Social Insight」、AIチャットボットサービス「Support Chatbot」、法⼈向けChatGPTツール「UserLocal ChatAI」、アクセス解析ツール「UserInsight」など、企業向けのビッグデータ・AIのSaaSサービスを自社開発して提供しております。 現在は大手企業や官... もっと見る
【仕事概要】 これまで大手IT企業やそのグループ会社のお客様を相手に、 プロジェクトサポート支援を展開した当社ですが、 お客様の引き合いもあり、今回BPOサービスをスタートさせます！ 【BPOとは】 ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略です。 お客様の業務の一部を請け負うことで、業務効率化やコスト削減を実現するサービスです。 昨今... もっと見る
海老名ステーションでのライン管理及び運営業務をお任せします。 全国の契約農家から入荷した野菜や生鮮食品の集約・保管、ならびに各地域への出荷をする中で、 物流業務のデジタル化を推進し現場改善や業務効率の向上を目指すなど、物流管理全般を担っていただきます。 また、早期にステーション長などマネージャーポジションをお任せし、 SVのメンバー20名を... もっと見る
弊社のeラーニングプラットフォームについて、新規システム導入から運用に至るまで、お客様と密接なコミュニケーション（電話・メール・オンライン）を取りながら、お客様が円滑にシステムを使用するためのサポートをしていただきます。 具体的には、お客様のニーズに沿った運用方法の提案や、システムの使い方に関するレクチャー、システム設定、システム利用や運用に関する問... もっと見る
■業務内容 弊社のプロダクト「サブスクペイproffecional」のカスタマーサポートを担当していただきます。 ※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。 ※ご本人の志向性によって、直接の顧客対応をしない働き方を選択することも可能です。 ▍「サブスクペイproffecional」について サブスクサービスを運営する... もっと見る
女性のライフステージの課題を解決するという企業理念のもと、フェムテックD2Cカンパニーとして2013年にBELTAブランドを創設。ライフステージをあなたと育むをブランドコンセプトに、お客様のライフステージ変化に伴って起こる心と体の変化に着目した商品とカスタマーサクセス（サポート力）を強みに、これまで111万人の方々をサポートさせていただきました。 ... もっと見る
■自社医療パッケージの導入 お客様の要望ヒアリング～要件定義～仕様書決定～導入～アフターフォロー迄担当 ■自社医療パッケージの導入手法の改善 ■自社医療パッケージの機能強化の企画 ■自社新規医療パッケージの企画 もっと見る
【業務内容】 ・お客様企業の一員になりきって「お客様の社員よりも社員らしく」業務を遂行します ・今まさに成長中の企業や業界の内部に入り、成長を加速させる一端を担うことができます ・企画や提案、未経験分野へのチャレンジなど、自らのキャリアを決めるのは自分次第です ・「仕事を通して成長し続ける」ことを大切にしています ・コーポレートエンジニアであ... もっと見る
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