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■業務概要について： 顧客に当社サービスを最大限活用いただき、成果を出していくためのサポートをご担当いただきます。 ※お客様との商談について…同席するのは週3件程度で、月10件ない程度となります。 ■業務詳細： ・サービス導入時のサポート 導入時の活用提案は営業担当が実施します。 その営業担当とペアになって運用開始に向けて案件の管理や関... もっと見る
CAD/CAMソフト（自社パッケージ商品）のお客様への導入教育・サポート業務などを行っていただきます。 まずは当社の技術やノウハウを理解・吸収することからスタートしてください。 その後、先輩社員とお客様のところへ同行し、仕事の進め方を覚えていきましょう。 専門的な知識は入社後に勉強して頂きますので、安心してご応募下さい！未経験からでも挑戦できるお... もっと見る
「エックスサーバー」を始めとする自社運営サービスが安定して稼働するよう、サーバーの保守・監視を行うのが主な仕事です。 【業務内容】 ・稼働中サーバーの負荷状況の監視 ・高負荷発生時や障害発生の懸念がある場合、原因調査 及び 対処 ・お客様のサイトに対する不正な改ざんや、スパムメールの送信などの不正アクセスがないかの監視、ならびに対処の実施 ... もっと見る
全国、数百ヶ所のＳＯＭＰＯケアグループ内外の介護施設から届くパソコンに関する質問や故障対応などのヘルプデスク業務と、お客さまが利用するPC、ネットワーク機器の設定・設置、事業所間ネットワークの構築など幅広くサポートします。 【具体的には】 ・社内システムのサーバー設計構築、運用保守 ・ヘルプデスク業務（パソコン、周辺機器をメインとしたネットワ... もっと見る
主にクラウド/サーバーの設計構築・運用保守業務をお任せします！ チームで仕事をしていますので、経験の浅い方でも先輩のそばで実践的にスキルを身に着けられます。 ・大手企業との取引案件多数 ・100％自社内勤務、客先常駐なし ・リモートワークOK、在宅勤務手当あり ・チーム体制で経験を積める ≪業務内容≫ ・各種クラウドのサーバー設計... もっと見る
AI SaaSサービス（検索サービス、チャットボット）を行政や大手企業のお客様へ提供しています。導入事例・活用事例多数のサービスです。 【仕事内容】 ➀導入・運用請負業務 ▶Cogmoサービスの導入作業、初期構築作業、運用レクチャー開催 ▶Cogmoサービスの運用請負作業 ➁カスタマーサポート業務 ▶顧客からの問い合わせの対応 ▶顧客... もっと見る
【業務内容】 介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」をご契約いただいた新規顧客に対して、 「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。 顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グ... もっと見る
事業が成長しており体制強化のため、問い合わせに対応するカスタマー/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ▼お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでの進行管理 ・顧客からの問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への提案 ・顧客向けFAQやマニュアル類... もっと見る
当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ... もっと見る
★業界課題の本質的な課題解決を目指すサービスで、早く正確に掲載し続ける環境を創り、採用スピード向上を目指す 美容業界は中小企業の方が多く、経営と施術を両立しながら行っている企業様が多いことが特徴です。そのため、限られた時間の中でいかにスピード感を持って掲載できるかが採用成功のカギとなります。 その実現のために、他社では1か月程度かかる掲載をリジョブ... もっと見る
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