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弊社のクリニック向け電子カルテ「CLINICSカルテ」導入済み医療機関のサポート対応を行うチームに関する、総合的なマネジメント業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・カスタマーサポート（インバウンドのお問い合わせ中心）業務担当メンバーのチームマネジメント ・医療機関からのご要望やお問い合わせ内容のデータ分析、改善策の提案・実行、開発チー... もっと見る
当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web） -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む） -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ... もっと見る
当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
IT人材の育成課題が組織課題・経営課題でもある法人に対し、HR Tech事業領域のプロダクト/サービス提供を通じて、課題解決を行う仕事です。独自プラットフォームを通じたソリューションを提供することで、「テクノロジースキルの最大化」を支援いただきます。 ただ商品の販売促進をするだけではなく、エンジニア組織構築におけるHRコンサルタントとして、お客様... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見... もっと見る
＜CS責任者候補としてチームを牽引&自社サービスの活用サポートを行うことでお客様の営業課題を解決！＞ 当社は「世界中に“良縁”を。」をコンセプトに、セールスエンゲージメントツール『Digima』というSaaSプロダクトを展開しています。 お客様の課題によってツールの使い方は様々。 プロダクトのプロとして、お客様が最大限『Digima』を使いこ... もっと見る
★当社の魅力・特徴★ 「CRM／SFA業界の先駆者として築いた幅広い顧客と安定した業績」 「変化の速い業界ならではの非ルーティン業務」 「ベンチャーならではのスピード感と垣根の無い業務範囲」 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を... もっと見る
エンタメDX「MOALA」に関わる社内外の業務プロセスの設計・推進をリードしてください！ 急速な事業成長と共に拡大する業務規模と複雑性に対応するため、オペレーショナル・エクセレンスを実現できる業務設計・推進のプロフェッショナルを募集しています。 ※カスタマーサクセスチームに入っていただき、既存業務を推進しながら再設計プロジェクトを中心的な立場で推進... もっと見る
エンタープライズ（主に従業員数1,000人以上の大企業）を中心とした顧客セグメントにおける当社サービスの拡大に向けたカスタマーサクセス領域を担っていただきます。ゆくゆくはチームをリードしていただける方を募集します。 大企業が抱える課題解決のための戦略立案、業務プロセス設計、戦略・戦術の継続的な実行および伴走等、顧客のステークホルダーとの関係構築を... もっと見る
■事業内容 私たちは「テクノロジーで”働く”を変えていく。」をミッションに、 求人ビッグデータを活用したHRTechプロダクトを通じて企業様の採用活動を支援しています。 急速な成長を継続していくにあたり、 エンタープライズ向けのカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、 事業拡大を牽引頂く仲間を募集しております！ ■お任せ... もっと見る
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