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自社開発ツール「Content Analytics」「Eark」のプロダクト事業運営全般に携わっていただきます。 いずれのプロダクトも、現在立ち上げ期のため、プロダクト開発から、マーケティング・営業、また、カスタマーサクセス（サポート）まで、幅広い業務に携わることが出来ます。 SaaSビジネスの立ち上げ期を体験できるチャンスです。 プロダクトに習... もっと見る
ユニファ株式会社は「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」というパーパスを掲げたITベンチャーです。 IoTやAIを活用し、保育園・幼稚園などの業務負担を軽減することで、保育者の時間と心のゆとりを確保し、子ども達との豊かな関わりを増やし保育の質を高める「スマート保育園®」の実現を目指しています。 対面やチャットツール等で... もっと見る
【ポジション概要】 成長フェーズのBtoB人材育成サービスの１人目のカスタマーサクセスマーケティング担当者として、カスタマーサクセス・サポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。 事業のグロースにおいて重要となるカスタマーサクセスマーケティングの立ち上げを担当していただきます。 【業務詳細】 ... もっと見る
今回、エネルギークラウド事業部のディレクターポジションを募集します。 エネルギークラウド事業部では、自社サービスで培ったデータベースやソフトウェアを活用したサービスを開発しSaaSとして提供しています。エネルギー業界に特化しているからこそ保有するノウハウを、顧客サービスにシステムとして展開することで、他社では模倣しづらいプロダクト群を形成していま... もっと見る
OLTAでは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションに、中小企業が力を発揮できる社会の実現を目指しています。 本ポジションは、クラウドファクタリングの申込案件について審査のオペレーションに携わっていただき、他部門のメンバーとも連携して審査業務の推進と実務を行っていただきます。 ▼ 仕事の具体的内容 以下に代表される審... もっと見る
【募集ポジションの概要と詳細/役割】 弊社は事業/サービスを成長させるためにビジネスサイドのDivisionが3つあります。 1. Growth Div. 事業成長に必要な、新規ユーザーさんの獲得、既存ユーザーさんの解約阻止等をメインKPIとし、主にユーザーさんの体験設計(UX)を元に施策の立案、実行をします。 2. Operati... もっと見る
■プライム市場上場企業のグループ企業/約17,000名のエンジニアが在籍/自社製品開発,SES,業務請負等を幅広い業界へ提供 ■技術者が長期的に働きやすい環境を確立(キャリア支援,研修制度(自社グループITスクール等),U/Iターン支援等) ◆エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電... もっと見る
エンタメDX「MOALA」に関わる社内外の業務プロセスの設計・推進をリードしてください！ 急速な事業成長と共に拡大する業務規模と複雑性に対応するため、オペレーショナル・エクセレンスを実現できる業務設計・推進のプロフェッショナルを募集しています。 ※カスタマーサクセスチームに入っていただき、既存業務を推進しながら再設計プロジェクトを中心的な立場で推進... もっと見る
【仕事内容】 ご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッション。 弊社サービスをご導入いただいている企業様からのお問い合わせは、不具合や不備などについての問い合わせなどももちろんありますが、「どうやったらもっと店舗スタッフさんの活用が広がるか」「どうやったらもっと店舗スタ... もっと見る
自社開発のWEBサービス「フォトストア」をご利用ユーザー様からのお問合せに対する「カスタマーサポート」です。 現在東京本社で行っているサポート業務の一部を札幌に移管する為、組織作りも行って頂くリーダー候補者の募集です。プレイングマネージャーとして活躍頂きます。 具体的には： ・お客様である写真館様に代わって、写真購入者様（主に保護者様）からの... もっと見る
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