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▶カスタマーサクセス部隊のミッション ”真のお客様への価値貢献”を目指し、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。 【業務内容】 Step1：自社プロダクトや会計実務の体系的理解促進のため、以下業務からスタートしていだきます。 ・社内... もっと見る
自社サービスであるリユース専門クラウドPOSシステム『ReCORE（リコア）』を導入、そして顧客が最大限のパフォーマンスを出すことができる運用を実現していただくにあたってのサクセス業務の実行。 各担当企業に対するオンボーディング業務などを通し、顧客と伴走しながら成果創出を目指します。 【具体的な仕事内容】 ■顧客へのオンボーディング業務 ... もっと見る
【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーと... もっと見る
弊社クライアント（結婚式場/ホテル/レストラン）へのカスタマーサクセスをお任せ。 営業が獲得してきた新規クライアントへのサービス導入支援から、導入後の活用方法のご提案、成功体験の創出と定着までを担当。 【具体的には】 ■ご契約頂いたクライアントへ向けて担当営業と連携しながらの弊社サービスの導入支援 ■導入後のクライアントの定期フォローならびにさ... もっと見る
IPO準備中の国内随一のDX支援SaaSプロダクトの弊社にて、事業拡大に伴いコンサルタントを募集いたします。 【ミッション】 大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。 【業務内容】 3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企... もっと見る
【概要】 いま多くの企業が、新事業として保険ビジネスへの参入を検討しています。また、既存の大手生損保も新しい保険サービスの導入を始めており、多種多様な案件が動いています。そのような多様な案件に対し、様々な形で関わっていただける方を募集します！顧客との相対をメインでやっていただく予定ですが、それ以外のお仕事はご本人の希望を聞きながら、一緒に決めていけれ... もっと見る
FLUXに少しでも興味を持ってくださっている方は、 ぜひカジュアル面談にエントリーください！ 【こんな方からのエントリーも大歓迎です！】 ・応募ポジションが未定の方 ・直近で転職への意欲が高くはない方 ・CxOや人事責任者の話だけでも聞いてみたい方 からのエントリーもお待ちしております。 履歴書・職務経歴書は不要ですが、 お... もっと見る
当社は、アンケート・コミュニケーション・プラットフォーム『CREATIVE SURVEY』を上場企業や官公庁に提供しています。 現代は商品の価格やスペックだけではなく、企業への信頼や対応品質といった顧客体験（CX）が重要視される時代です。 顧客体験を向上させるためには、定量的なデータだけでなく、 顧客の感情や思いなど「定性データ」の把握が重要... もっと見る
クリエイティブ×しごとのマッチングプラットフォーム『ViViViT』のセールス・カスタマーサクセスを募集します。 『ViViViT』について デザイナーが作品を投稿して社会とつながることができるポートフォリオプラットフォームViViViTを運営しています。 ViViViTのアカウントがあれば、自らの可能性を最大限発揮できる場所を見つけられる。... もっと見る
カスタマーサクセスとして、カスタマーサクセス体制の構築～運用、改善まで一連をお任せいたします。 【事業概要】 当社はひとことで言えば、法律版のGoogleとなるプロダクト『Legalscape』を提供しているテックカンパニーです。すべての法情報（legal）をデジタル化し、PDFなどから機械可読性の高い形に変換し、日本法を取り扱う人にとってわか... もっと見る
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