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飲食店向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せします。 店舗の方が自社のサービスを使いこなせるように、導入オンボーディングから、その先のお客様の成功に向けたご提案まで、幅広く業務を担っていただくことが可能です。 当社は、まだ組織全体で20名以下の少人数の組織のため、裁量権大きくご活躍頂ける環境です。 誰もが知る有名飲食チェーン様... もっと見る
いくつかのチームに分かれ、協力し合いながら下記のような業務に取り組んでいただきます！ ＊電話受付代行 ＊CAD作成代行（ディレクション、スケジュール管理） ＊塗装シミュレーションの作成代行 ＊加盟店様へ塗装工事案件のご紹介 業務量は繁忙期や閑散期、曜日により大きく変動しますが、 基本的にはチームごとにメインで取組む業務が決まっていま... もっと見る
SMB領域のカスタマーサクセスチームにて、下記業務に取り組んでいただきます。 同チームは、これまでオンボーディングユニットと、アダプションユニットの2ユニットで構成されていましたが、【顧客がよりサービスに価値を感じ、利用継続いただける環境】に導くため、現組織を見直し、新たに下記5ユニットでの構成に変更する方針となりました。 各ユニットのミッ... もっと見る
英語アプリ「mikan」／英語学習プラットフォーム「mikan for School」を主とした教育系サービスの開発・運営を行なっています。 toCアプリ事業を軸に置きつつ、2022年4月から「先生には先生にしかできないことを。」をビジョンに、「mikan for School」サービスをリリースしています。生徒向けに学習アプリを、先生向けに管理... もっと見る
副業マッチングサービス「シューマツワーカー」の既存顧客向け深耕営業メンバーとして携わっていただきます。 カスタマーサクセスのプロとして「副業」という新しいはたらき方を通し、クライアントの事業成長に寄与できる重要なポジションとなります！ まだまだ副業人材の活用に馴染みがない。副業やフリーランス人材を活用をしているがうまくいっていない。など企業によ... もっと見る
メーカーおよびリテール利益の最大化、MS事業組織の構築を一任できる方を募集します。 当ポジションは、メーカー、リテール、消費者の目線からオンラインとオフラインの両軸から最適なプロモーション戦略と施策の提案及び実行が責務となります。 また、新規事業の創出や既存事業の領域拡大、IPOに耐えうる組織構築もお任せします。 ■主な業務例 - 事業戦略... もっと見る
サービス開始から1年で大手企業を中心に導入が進み、現在は2300施設（導入済み企業の駅、営業所総数）を超える施設に導入されている落とし物クラウドfind。 今後も導入企業が多く増えていくため、事業グロースのコアであるカスタマーサクセスを増員募集します。 findを導入済みの企業からは、本社担当の方だけではなく現場の担当者からも作業が楽になったと... もっと見る
＜ お任せしたい業務内容 ＞ 【役割】 エンタープライズCS 【ミッション】 ・営業戦略コンサルとしてユーザーがSalesNowの利用促進による営業成果を最大化 ・NRR最大化のための継続率向上、アップセル, クロスセル(他部署)機会の創出 ・ユーザの声からインサイトを得て、プロダクト戦略に落とし込み、事業開発をリードする 【具体... もっと見る
「"AI-First Products"を展開し、各プロダクト1兆円以上の売上を目指す」株式会社Helloの”Respo by AutoReserve”のセールスとして、今盛り上がりを見せる飲食SaaS業界を牽引できるよう、営業活動を担ったいただきます。 【Respoについて】 飲食店向けのオールインワンSaaSとして、現在はPOSレジ・セルフ... もっと見る
当社では、「私らしい美しさで、私をもっと好きになる」をミッションに、お客様一人一人のなりたい美しさに寄り添うプロダクト/サービスを展開していきます。 カスタマーサクセスチームでは顧客体験価値を高め、利用継続に向けた取り組みの実施を行います。<FUJIMI>としてのサービスクオリティを高めていきただくために主体的にアクションを取れる方を募集いたしま... もっと見る
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