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■業務詳細： 自社サービス「カイクラ」の顧客満足度向上を担うカスタマーサクセスグループでの業務をお任せします。 具体的には・・・ ・ユーザー（クライアント）様へのオンボーディング ・顧客満足度アップのための施策立案・実行 ・オンラインの勉強会の実施 ・オプション販売促進 ・ユーザー（クライアント）様からの問い合わせ対応 サービス... もっと見る
・スケジュール調整 ・来客対応 ・業務に関連する社内文書や社外文書の作成、管理 ・清掃や会議室・応接室の予約、備品の調達・管理など、 総務や庶務との連携 ・データ生成やデータ分析 ・買い物などの依頼 ・会議体の運営、サポート（会議の事務局、議事録担当） ・部門で発生する事務的業務 ・電話対応 一名の役員を担当する個人秘書ではな... もっと見る
グローバルチーム環境で、欧米、中国、韓国、オーストラリアなどの海外のEC企業からの依頼を受けて、楽天・Yahoo!Shoppingの運営代行事業をしています。 中国を中心に、英語圏などで新規のEC企業との契約獲得が主な仕事です。 現在、年商は30億円くらいですが、チームリーダーとして、ECの年商アップへの取り組みをお願いします。中国語、韓国語、... もっと見る
当社サービスを利用している保護者やベビーシッターとコミュニケーションを取り、満足度向上と魅力的なサービス作りに尽力いただくける、カスタマーサポート担当を募集します。 ▼具体的な業務内容▼ ・保護者＆ベビーシッターからのお問い合わせ対応（主にメール） ・お問い合わせ対応マニュアルの作成＆改善 ・メルマガ＆チャットボットの運用 ・サイト内の改... もっと見る
当社は2013年の創業以来、Webサイトや雑誌風ブックレット、動画など多彩なコンテンツ企画を手掛けるクリエイティブ制作会社です。 ▼お任せしたい当社の制作管理職について 企画から制作、納品まで幅広い工程を管理するのが制作管理職です。 営業やディレクターと共にチームで案件を進める上で欠かせない存在です。 重要なポジションだからこそ、他職種と同... もっと見る
[雇い入れ直後] 今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ... もっと見る
【会社概要】 超高齢化社会になりつつある日本では、中小企業の社長の年齢も高齢化しています。 そのため、高齢化した社長のあとをつぐ、後継者が必要不可欠ですが、実際には、あとをつぐ後継者が見つからずに廃業する会社が急増していることが社会問題となっています。 国内最大級のM&A総合支援プラットフォーム「BATONZ」は、そんな後継者がいない社長と事業を... もっと見る
■業務内容 事業成長の支援を大きなミッションとして活動している事業管理統括部において、当社がご提供するクラウドサービスの事業運営上発生す業務オペレーションの推進、改善業務に従事していただきます。ご経験・スキル・ご志向性に応じて事業管理統括部内の支援課、もしくは請求管理課のいずれかの課へ配属となります。 （選考を通じてマッチするポジションをご提案させ... もっと見る
【募集背景】 私たちは、沖縄から「地域を元気にすることで、日本を元気にしたい。」と本気で考えているインターネットベンチャーです。 2009年に創業した当社は、ここ沖縄で急成長を続け、今では沖縄から全国に展開できる事業も複数有しています。デジタルマーケティング事業では県内大手企業から世界的な企業が顧客、人材事業では沖縄No.1の会員数を誇る求人メ... もっと見る
クライアントに代わって人事担当者として採用業務を行う採用アシスタントチームにマネジメント職として入社いただき、業務を経験しつつ、事業部長直下でマネジメントまでをお任せします。 アシスタント職は①求人媒体からの応募者対応や日程調整、②スカウト媒体の運用、③採用オペレーション業務の改善・提案、などが主な業務。1チーム/4～7名で構成されており、入社メ... もっと見る
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