カスタマーサクセスの求人・採用情報

• 440万円〜1000万円
  
• 東京都

企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。 また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを... もっと見る

• 450万円〜700万円
  
• 東京都，大阪府

■当社の魅力・特徴■ 「CRM／SFA業界の先駆者として築いた幅広い顧客と安定した業績」 「変化の速い業界ならではの非ルーティン業務」 「ベンチャーならではのスピード感と垣根の無い業務範囲」 自社プロダクトである「eセールスマネージャー」の導入コンサルティング業務 自社SaaS型顧客管理/営業支援システムの『eセールスマネージャー』を... もっと見る

• 500万円〜970万円
  
• 東京都，愛知県，大阪府

「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> 顧客の製品活用促進 - ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構... もっと見る

• 800万円〜1000万円
  
• 茨城県，栃木県，群馬県，埼玉県，千葉県，東京都，神奈川県

・導入前：セールス担当と共に、導入後の支援内容や効果事例を説明、提案 ・導入時：シナリオ制作や製品レクチャーなどのオンボーディング作業 ・導入後：オペレーション改善、ボイスボットのシナリオ改善などの運用支援、改善提案 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・お客様との打ち合わせ（対面、オンライン）、メール等での社内外コミ... もっと見る

• 550万円〜800万円
  
• 東京都

■事業内容 ブレインパッドは『データ活用の促進を通じて持続可能な未来をつくる』をミッションに、1,300社を超える企業の「DX・データ活用」を支援しています。 以下の2つの事業を展開しています。 ・データ活用のプロフェッショナルが、多様な視点から企業に最適なDX支援を展開するプロフェッショナル事業 ・データを活用した最適な意思決定を支援するマー... もっと見る

• 500万円〜800万円
  
• 東京都

※本ポジションは、【AnyMindでの採用→グループ会社への出向予定】となります。 AnyReach株式会社は、EC・小売事業者向けに、eギフト/ソーシャルギフト機能をノーコードで簡単に組み込めるSaaSプロダクト「AnyGift」を開発・運営しています。2022年4月の正式ローンチ以来、伊藤園様、スープストック様、SHIRO様、イヴ・サンローラ... もっと見る

• 396万円〜540万円
  
• 東京都，大阪府

【募集背景】 ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業や自治体のDXを推進してきました。近年ではCanvaを活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 【仕事内容】 Canvaを活用して、企業の社内外コミ... もっと見る

• 416万円〜807万円
  
• 東京都

自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス担当として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。 また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツー... もっと見る

• 420万円〜600万円
  
• 東京都

＜放課後等デイサービス（以下、放デイ）向けのICT教材導入・運用支援業務＞ ・すらら導入先へのカスタマーサクセス ・導入先との個別支援計画書の支援業務連携 ・学習データの集計／分析作業 ・研修やサービスにおける企画設計、立案、実行 ・ペアレントトレーニングの支援業務 もっと見る

• 400万円〜800万円
  
• 東京都

【概要】 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様が弊社製品を最大限利活用いただけるよう支援します。 ご契約されているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を遠隔をメインに、必要に応じて現地に出向いて解決する業務です。 【具体的な業務例】 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラや当社専用サ... もっと見る