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当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 -大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web) -大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施 -顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む) -チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動 ... もっと見る
★業界課題の本質的な課題解決を目指すサービスで、早く正確に掲載し続ける環境を創り、採用スピード向上を目指す 美容業界は中小企業の方が多く、経営と施術を両立しながら行っている企業様が多いことが特徴です。そのため、限られた時間の中でいかにスピード感を持って掲載できるかが採用成功のカギとなります。 その実現のために、他社では1か月程度かかる掲載をリジョブ... もっと見る
【仕事概要】 日本を代表する大手企業のお客様からご依頼いただく、バックオフィス業務やへルプデスク業務をお任せします。 また、人事業務を行いながら、チームマネジメントも行います。 <ポジションの魅力> 経理の知識とマネジメントのスキルは、これからの世の中でますます求められていきます。当社で経験を積んでいくことで、将来的の価値を高めていただくこ... もっと見る
■仕事内容 1:製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応 電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行っていただきます。 2:技術ナレッジの蓄積と展開 顧客のニーズをしっかりと見定め、当社製品の品質向上に繋げることもミッションとなります。また、FAQの追加・更新な... もっと見る
POSシステムの導入・設置、ネットワーク構築、サポート業務までをお任せします。 当社の独自POSレジシステム「ninapos」の機器・ネットワークを お客様先(洋菓子店・和菓子店など)に設置・構築します。 ============= ◆ 導入するお客様は? ◆ ============= 全国の洋菓子店を中心に、和菓子店を含めた製... もっと見る
■接客 ご予約されたお客様の受付や、飛び込みで来店されたお客様の対応 ※デスクに座っての対応となります。 ■事務作業 見積書の作成や管理ソフトへの入力、電話対応やお客様との作業予約の日程調整 ■入荷チェック お店に届いたパーツが壊れていないか、正しい個数で入荷されているかをチェック ※慣れてきたらレジ締め作業もお任せします。 入... もっと見る
AI SaaSサービス(検索サービス、チャットボット)を行政や大手企業のお客様へ提供しています。導入事例・活用事例多数のサービスです。 【仕事内容】 ➀導入・運用請負業務 ▶Cogmoサービスの導入作業、初期構築作業、運用レクチャー開催 ▶Cogmoサービスの運用請負作業 ➁カスタマーサポート業務 ▶顧客からの問い合わせの対応 ▶顧客... もっと見る
メドレーは「テクノロジーを活用した事業やプロジェクトを通じて、医療ヘルスケアの未来をつくる」ことを目指しています。 患者さんやそのご家族が「納得できる医療」を実現するため、1,000名を超えるメンバーが集まりました。 業績はここ数年、成長を続けており、メンバーも増え続けています。 今は医療メディア、クラウド診療支援システムなど複数の事業を提供していま... もっと見る
事業が成長しており体制強化のため、問い合わせに対応するカスタマー/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ▼お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでの進行管理 ・顧客からの問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への提案 ・顧客向けFAQやマニュアル類... もっと見る
■Oisixの出荷を支える発注業務・商品管理 ・商品毎の取り扱い予定時期と数量を決まったメーカー様へメール等で連絡し、製造等の準備を依頼する業務を担当いただきます。 ・在庫数や需要状況からメーカー様との納品調整を行っていただきます。 ■パートスタッフのフォロー ・パートスタッフの休日取得時の業務を代行いただきます。 ・パートスタッフの業務... もっと見る
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